腾讯新闻负责人何毅进：AI时代，我们需要一款什么样的资讯产品

12月18日，2025腾讯ConTech大会正式播出，本次大会由腾讯新闻主办，以“智变之时”为主题，汇聚尹艳林、朱光耀、高培勇、柴天佑、倪闽景、何小鹏、叶锦添、李少红、李永乐等专家学者、企业家、行业领军人物与技术创新先锋等重量级嘉宾，共探时代智变内核，远望未来发展趋势。

大会设置主论坛、财经、科技、教育四大会场，带来高浓度的思想碰撞。其中，主论坛探讨智能变革时代中创新如何坚守本真、如何在变革浪潮中探寻新创作和审美、以及技术如何重塑精神世界的温度等议题。

主论坛开场，腾讯新闻负责人何毅进发表《AI时代，我们需要一款什么样的资讯产品》主旨演讲，他表示AI技术对内容生产与消费产生深远影响，伴随着当前AI技术的指数级发展，一款好的资讯产品需要完成双重进化：从“内容平台”进化成“可信生态”，“信息推送者”升级为“认知协作者”。他认为一款好的资讯产品提供的不是信息的终点，而是思考的起点。资讯产品的最高价值，不是去填满用户的时间，而是去点亮用户的思维。

腾讯新闻负责人何毅进

以下为演讲实录：

尊敬的各位嘉宾、各位生态合作伙伴：

大家上午好！

我是腾讯新闻的何毅进，很高兴今天能在这里，跟大家共同探讨一个议题：AI时代，我们需要一款什么样的资讯产品。

大家刚才看到的开场短片，正是我们运用AI原生技术制作的一支视频。这并非个例，从春节、高考、西夏陵成功申遗到开学季，腾讯新闻已经在多个重要的主题中，实践了AI原生内容生产。我们正在亲身感受并且理解，新一轮AI技术对内容生产与消费的深远影响。

新一轮的AI技术正在呈指数级发展，它既为我们打开了新世界的大门，也让信息的海洋变得更加汹涌莫测。我们正处在一个信息极度丰饶，但却又认知极度焦灼的时代。有人说，AI时代是资讯行业的终极解决方案；但也有人说，AI可能是压垮优质内容的最后一根稻草。目前断言终局，都为时尚早。回顾漫长的人类发展历史，有一个明确的共识是：技术从来都是双刃剑，关键在于持剑之人，选择为何而战。

过去两年，我们目睹AI技术日新月异，并且持续在思考几个问题：当技术让信息的“投喂”变得无比精准时，我们是否还愿意去拓宽用户的视野？当唾手可得的“爽感”吞噬了人们的时间和感官后，我们是否还会刻意去追逐理性的增长？当流量收益裹挟着内容持续短化，我们是否还有勇气去延长思考的深度？当信息供给变得高度丰饶时，我们认为什么才是资讯产品不可替代的价值？今天，在这里我想跟大家坦诚地分享一下腾讯新闻团队的思考和选择。

具体而言，我们认为，进入AI时代，一款好的资讯产品需要完成双重进化，或者说，经历一场深刻的“智变”。

第一重进化是资讯产品需要从“内容平台”进化成“可信生态”。

在AI内容生成大爆发的今天，一个比较残酷的现实是：获取真实、准确资讯的成本可能不降反升。深度伪造、AI洗稿、批量造谣，在现有的技术之下，这些都可以比较轻而易举地实现。但如果我们放任此类内容规模化生产和分发，那信息品质将面临前所未有的危机。今年以来，我们看到一些名人被AI换脸，产生广泛传播的假新闻；我们也看到几家金融机构陷入尴尬境地，原因是借助AIGC工具撰写报告过程中，大模型采纳了不可信的信源，而人工未加核实；我们也看到国外在法律、健康科普这样的领域，由于AI幻觉产生的混乱和诉讼；甚至就在近期广东有一位从事保安工作的全先生，他坐了十几个小时的火车硬座，带着50万字的聊天记录，去杭州来投诉一款AI产品，忽悠着要跟他签约。

因此，可信度正在成为AI时代最稀缺的资源。我们认为，一款好的资讯产品必须基于一个可信内容生态的基座；而打造这一生态，我们认为需要从三个维度来着手。

首先，建立一套内容信源质量动态评估体系。在可信内容生态中，每一个内容账号拥有一个信息质量的数字档案。这套体系应该实行动态升降级机制，一旦有某个内容账号持续产出低质量内容，那么他的可信评分会持续下降，甚至这个帐号会被暂停收录；反之，表现优异的帐号将被收录，并且获取更高的可信评分。从源头进行治理，让优质信源浮上来，劣质信源沉下去。

其次，建立一套人机协同的事实核查机制。在AI时代，技术可以成为我们的预警前哨。大模型工具可以基于语义矛盾检测等等能力，来进行异常传播的监测，比如说通过跨模态的溯源能力，对图片、视频等内容进行交叉溯源比对。AI可以将预警信息、矛盾点、溯源线索等等自动整理形成清晰的“任务核查单”，提交给专家团队，从而辅助人类专家更高效地识别深度伪造与旧闻新用等等这样的信息质量问题，大幅提升研判的效率。未来可信内容生态应该是开放与共治，我们有权威媒体、学术机构、领域专家等等共同组成可信生态的专家团，持续定义和发展公允的可信度标准。

最后，我们想通过产品功能的设计，探索透明度驱动的用户体验。未来我们应该提供更为便利的“信息溯源”功能。比如说在一条资讯内容中，任何关键事实和数据都可以点击查它的原始出处，呈现信息的完整流转路径，任何关键事实和数据，都应该去提供完整的流转路径，方便用户去了解相关信息来自官方通报、现场直击、专家解读还是当事人的陈述，并且展示所用信源的数字档案，辅助用户判断信息的准确性。

第二重进化是未来资讯产品可能需要从“信息推送者”升级为“认知协作者”。

传统算法的核心任务，是基于特定目标进行“内容用户匹配”——把用户可能最感兴趣，产生最大消费的内容推送到他们面前，以便完成内容消费的任务目标。但过去几年中，我们的业务复盘也发现，基于目前行业通用的数据指标，算法过度追求短期的消费效率转化，大概率会带来三种顽疾：视野窄化、认知浅化、观点极化。

因此，下一代资讯产品很可能需要实现一个根本性转变：从“猜你喜欢”走向“助你成长”，成为用户的认知协作助理。我们认为一个优秀的认知协作助理，需要具备三种关键能力：

第一是“知其然知其所以然”的能力，从“提供信息碎片”到“还原世界面貌”。这指的是将孤立的信息点，组织成为有背景、有联系、可理解的意义场域的能力。比如说，能够自动生成“事件前情提要”：在我们报道持续发展的新闻事件时，能够敏捷地为用户生成一条清晰的“时间线”，告之事情的来龙去脉，让用户一目了然。在报道专业领域新闻时，例如最近很火的DeepSeek的稀疏注意力机制，我们能够及时关联并且解释核心概念、技术原理、行业现状和历史意义，有效降低用户的认知门槛，提升用户的信息获取密度；那么更理想的状态是，我们能够及时识别和呈现当前的事件和其它事件、人物或实体的潜在关联，帮助用户看清世界的普遍联系。

第二是“看见树木看见森林”的能力，实现从“单一叙事”到“多维镜片”的升级。这指的是能够主动、平衡地为用户提供理解一件事情的不同角度和框架，打破认知的闭环。对于争议性的事件，我们能够清晰地呈现冲突各方的直接陈述、证据和核心诉求。比较理想的状态是它还具备有“跨界解读”的功能。比如说，一个经济政策的出台，我们不仅提供经济学家的分析，还会引入社会学家、伦理学家甚至普通市民的视角。同时，它还可以发展出一个“模拟立场”这样的功能，让用户能够选择“暂时站在”某个角色，比如说政策制定者、企业主、员工，这样的立场上去看待问题，以培养用户的共情能力和多元思考的习惯。

第三是“追问与溯源”的能力，实现从“消费终点”到“探究起点”的转变。这指的是激发并且赋能用户的好奇心，通过提供轻便互动的功能，使用户在消费资讯的时候，能够方便获取好用的工具包，来辅助用户的理解与分析。

比如说数据分析工具包，对于涉及数据的新闻，我们提供简单的数据可视化工具，包括趋势图、对比图等等，并主动提示用户关注数据的来源和可能的解读陷阱；又比如“逻辑谬误高亮”工具包：用户可以利用AI去识别一些内容中可能存在的常见逻辑错误，比如说偷换概念、诉诸情感；又比如“一键追问”的工具包：针对任何段落、数据、词汇，用户都可以点击“追问”，那么AI会智能生成相关问题，比如说“这个数据的来源是？”、或者说“这个结论有研究支持吗？”，并且尝试着给出答案或者指引到相关的信源。又比如说，“假设发生器”这样的工具包：在事件分析中，支持用户去进行“如果……会怎样？”这样的假设，并基于现有的数据模型，展示不同可能性下的推演结果。

构建可信生态，并从“信息推送者”升级为“认知协作者”，这是我们认为进入AI时代，一款好的资讯产品极有可能发生的“智变”。我们始终认为一款好的资讯产品提供的不是信息的终点，而是思考的起点。资讯产品的最高价值，不是去填满用户的时间，而是去点亮用户的思维。

当然，我们所畅想的资讯产品未来的体验智变，在目前的行业内，有些已见看到雏形了，有的正在被探索，有的尚是脑洞。我想借今天这个机会向大家汇报一下，腾讯新闻新的变化和探索。

大家可能知道腾讯新闻过去四年的业务转型故事。四年前，我们决定在算法时代重新定义精品资讯，致力于提高用户单位时间的价值密度，而非用流量型的内容去吞噬用户的时间。我们当时的判断是不加约束的推荐算法和盲目扩张的内容池，大概率会带来认知浅化、视野窄化和情绪极化。所以我们果断对内容进行减法，进行净化。过去三年，我也曾在一些场合陆续跟大家汇报过，为了提升用户的获得感，腾讯新闻进行了内容价值标准重塑，据此我们去除了内容池当中大约95%的存量内容。此后，我们再谨慎地去做内容供给的加法。

这场“减法”，意外地为我们今天讨论的“可信生态”奠定了基础。一方面技术和生态能力的升级，进一步提升了腾讯新闻在信息甄别和谣言查证上面的“较真能力”。今年恰逢腾讯新闻信息查证的“较真”业务诞生十周年，请允许我借此机会，再次感谢各位专家、较真生态合作伙伴的长期支持，让我们十年如一日在资讯的准确性和真实性上面能够坚持“较真一下”。谢谢。

累计至今，“较真”已经提供超过25亿人次的辟谣科普服务。因此，在构建AI时代可信内容生态这一件事情上面，我们自信腾讯新闻拥有独特的优势。另一方面，腾讯新闻已经构建的人机协同的内容生态发展机制，在大模型时代也得到了全面的提效。我们通过大模型能够更有效率、也更加准确地实现内容与用户画像的深度挖掘。

在逐步建立腾讯新闻可信内容生态的基础上，我们认为，当浅层内容可以被批量生产时，深度思考的价值反而会更加凸显。因此，在延续追求内容“新思、新悦、新识、新燃”的表达和体验的同时，我们计划鼓励更多的作者能够《大声思考》。

在AI时代，当信息像空气般无处不在时，人们稀缺的不是信息本身，而是经过验证的真相；当观点如洪水般汹涌而来时，人们需要的不是更多的声音，而是值得信赖的解读；当技术让每个人都能发声时，社会最渴望的不是更大的音量，而是能够凝聚共识、催生解法的理性表达。2026年，腾讯新闻将继续大声思考。

我们的思考不仅体现在可信内容生态的探索和打造，也正具体落地于产品功能的智能化进程中。从新闻早报到信息摘要，从直播字幕到AI播客，从新闻时间轴到专业名词解释，从养老计算器到体检指南针……，我们正在全方位地推进产品的智能化之旅。

我们深知，彼岸或许遥远，但每一个“此刻”的选择，都在悄然定义“未来”的模样。构建可信生态、成为认知协作者、鼓励大声思考，不仅是腾讯新闻正在践行的探索，更是我们所期待的和在座各位共同探索的未来。