物业管理，杭州推出新政！明年起施行

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《杭州市物业专项维修资金管理办法》将于2026年1月1日起施行。这意味着，小区的“钱袋子”怎么用、怎么监督，都有了新办法。

小区“钱袋子”有了新的管理办法

新增“绿色通道”快速处置突发安全隐患

对于每位业主来说，物业专项维修资金，是关乎小区公共利益的重要保障，只能用于小区物业保修期满后共有部分的维修、更新和改造。

早在2001年，《杭州市物业管理条例》颁布实施，杭州的物业专项维修资金制度就已经正式确立。

2004年，《杭州市物业维修基金和物业用房管理办法》出台，至今已运行20余年。仅今年1-10月，杭州市申请使用物业专项维修资金就有2.3亿元，对保障小区居住安全、设施正常运行发挥了积极作用。

不过，很多人依然不知道自家小区究竟有多少物业专项维修资金，什么时候可以用，又用在了哪里。

“大家想知道的，都可以在最新的《管理办法》中找到。《管理办法》全流程对维修资金的交存、使用、退还、监管进行了规范，实现资金管理使用上更规范、更高效、更便捷、更透明。”杭州市住保房管局党组成员、二级巡视员向国立说。

《管理办法》中，针对小区共有部分常规维修和紧急维修，分别设置了物业专项维修资金使用的一般程序和简易程序。

一般程序，须经业主共同决策。由业主委员会或者受委托的物业服务人提出维修方案，资金列支范围内专有部分面积和人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积和人数过半数的业主同意后，可申请使用维修资金。

简易程序，就像是“绿色通道”。在小区内突发电梯严重故障；消防设施、器材严重损坏；建筑外立面存在脱落危险；围墙、道路坍塌；屋顶、外墙渗漏；排水设施严重堵塞或损坏等六种危及公共安全的险情，或者严重影响业主居住使用的情形下，业主委员会审核维修方案并经镇街或居委会确认，可直接申请维修资金实施维修，不需要再通过花费较长时间的业主表决。

动动手指

全面掌握小区维修资金使用的每一笔钱

当然，业主依然享有“查账”的权利。

公开透明，也是《管理办法》的一个重要原则。“业主可通过‘线下+线上’便捷查询物业维修资金账户余额、使用情况等，让物业专项维修资金在阳光下运行。”向国立说。

《管理办法》明确，维修方案、业主表决、合同签订、竣工验收等各个环节的相关信息，在物业管理区域内显著位置以及通过线上方式向资金列支范围内的业主公示公开，确保相关业主的知情权和监督权。

同时，业主委员会应当建立资金使用档案，并向业主提供查询渠道。如果业主对维修资金使用有异议，业主委员会应当做出说明。

在线上渠道，维修资金已经分账到户，业主通过登录“浙里办”App，或者支付宝和微信的“浙里办”小程序，搜索“杭州业主卡”，点击“维修资金查询”，可查询本人名下房屋的物业专项维修资金房屋分户账余额和历次使用情况。

此外，杭州各区、县（市）物业专项维修资金管理机构将做好信息定期公开，每年通过市智慧物业管理服务平台、官方网站、微信公众号等，公布上一年度物业专项维修资金交存、使用情况，接受业主监督。

业主也可以到杭州各区、县（市）物业专项维修资金管理机构，查询名下房屋分户账中物业专项维修资金信息。

没有业委会如何管理物业维修资金？

社区可代为履行相关职责

为解决业主委员会空缺时维修资金申请问题，《管理办法》还创新设立了代行制度。

在申请使用、退还以及续交物业专项维修资金等事项时，物业管理区域未成立业主委员会的，物业管理委员会可以临时代为履行业主委员会职责；未成立业主委员会也未成立物业管理委员会的，居民委员会根据国家和省有关规定代为履行相关职责。

如果你所在的小区物业维修资金余额不足，怎么办？

《管理办法》明确了资金续筹的两种途径：

一种是公共收益补充。“小区公共收益应当主要用于补充物业专项维修资金，补充后达到首期交存金额的，可以停止补充。”杭州市物管中心副主任蒋益锋说。

据了解，近3年来，杭州有52个小区利用公共收益，补充物业专项维修资金3556万元。

第二种是组织业主续交。《管理办法》明确，房屋分户账内物业专项维修资金本息余额不足首期交存额的30%的，业主应当续交，业主委员会应当依法依规组织续交。相关业主应当积极履行续交责任。

物业专项维修资金房屋分户账不足以支付维修费用或者未建立相关维修资金的，由相关业主按照专有部分面积所占比例按实分担物业共有部分的维修、更新和改造费用。

橙柿互动·都市快报记者 岳雁

通讯员 房轩中

编辑 高欣奕

审核 罗祎 王晨郁