“申请使用要走哪些流程”“我们小区外墙漏水，怎么确定分摊范围”“资金使用过程是否透明可靠？”......讲解、互动、答疑，在缇香郡二期小区，工作人员耐心为业主讲解住宅专项维修资金政策要点与操作规范。
12月16日，滕州市住房建设事业发展中心聚焦群众关切的住宅专项维修资金使用问题，以“规范使用维修资金，共筑社区诚信基础”为切入点，在全市各小区进行集中宣传活动，旨在通过“零距离”服务，打通政策解读“最后一公里”，切实提升业主对维修资金申请使用政策的知晓率、理解度和信任度。
活动期间，小区宣传现场设置政策咨询台，针对业主普遍关心的“维修资金是什么”“什么时候能用上”“申请流程怎么走”“资金使用有哪些监管措施”等高频问题，进行“一对一”面对面解答。工作人员特别结合信用体系建设，强调了维修资金使用中诚实守信、规范操作的重要性，说明资金使用的全过程接受业主与主管部门监督，确保公开透明，共同维护社区信用基础。同时，依法合规使用维修资金关系到大家共同利益，倡导业主在资金使用过程中秉持诚信原则，共同维护良好的社区信用环境。
为进一步强化宣传效果，现场同步发放《滕州市住宅专项维修资金管理办法》《住宅专项维修资金使用须知》等定制化宣传资料。将维修资金使用范围、申请流程、监督渠道等核心内容，以图文并茂的形式转化为通俗易懂的“明白纸”，确保不同年龄、不同文化程度的业主都能看得懂、用得上。此外，在小区出入口、公告栏等显眼位置张贴政策海报，进一步扩大宣传覆盖面。通过此次活动，不少业主表示，对维修资金的重要性及使用流程有了清晰认识，也感受到了居住环境背后的细致保障。一位业主坦言：“以前总觉得维修资金申请很模糊，担心用得不明白。今天清楚了流程，特别是知道整个使用过程有监督、有记录，心里反而踏实了。”
此次集中宣传活动，是规范维修资金管理、提升服务效能的重要举措。下一步，中心将持续关注业主需求，推动形成公开透明、合规守信的资金使用生态，切实维护业主合法权益，为构建和谐居住环境奠定坚实基础。
法律支持丨刘彤 15863205648
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