阿里养出“新爆款”！蚂蚁阿福月活1500万，拿下应用商店总榜第三

近几天，蚂蚁集团旗下的AI健康应用完成了重要品牌升级，正式用蚂蚁阿福新形象和公众见面，

这次改名不只是品牌标识有更换，更意味着它的核心战略，从提供功能服务的AI工具，变成要成为真正能理解、陪伴并且守护用户的“AI健康伙伴。

在通用AI飞速发展的当下，蚂蚁集团挑选将视线聚焦于专业门槛高、容错率低的医疗，健康垂类领域，

尽力去填补人们在日常生活中碰到的疑题，与寻求专业服务之间的缺口。

在健康中国战略与AI+行动计划持续深化的背景下，蚂蚁阿福的上线恰逢其时，

这款应用清晰界定自身定位，不参与医疗诊断，也不替代专业医生职能，专注于满足公众在健康管理、日常咨询等方面的广泛需求。

市场数据，显示出用户对这类健康陪伴型应用是认可的，蚂蚁阿福，目前月度活跃用户数量已经超过1500万，在健康管理类AI应用领域处于领先地位，

新版应用上线之后，很快就有大量用户进行下载，在苹果应用商店总榜中进入前列，这说明它的定位很受大众喜爱。

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人们为什么需要一个AI健康助手

如果用户在应用里设定了想改善睡眠这一目标，阿福就会根据个人的作息规律，、压力情况等信息，制定出专属的改进方案和打卡任务，

用户可以按照建议每天记录完成情况，而阿福则会在合适的时间发出提醒，充当一个，贴心又细致的健康管理陪伴者。

蚂蚁集团，副总裁兼健康事业群负责人张俊杰表示，

团队在实践中，切实感受到用户对主动健康管理的需求不断提升，为此上线了健康目标，

每日记录等功能模块，借助长期且细致的陪伴机制，帮助用户逐步建立并巩固健康生活习惯，

此举不仅有助于推动公众实现更科学的生活方式，也有可能从疾病预防层面缓解医疗系统的负担，进一步支持全民健康管理水平的提升。

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当前居民健康意识与需求现状

当前，居民健康意识不断提升

数据显示，2024年我国居民健康素养水平超过31%，同比实现稳步增长

在搜索引擎当中，健康类问题每日平均被搜索的频次是以亿，来计算的，超出半数是用户自行主动发起的，

像怎么吃更营养情绪焦虑怎样缓解体检指标解释这类日常的疑问，平常情况下不需要马上就医，但是也同样需要有可靠且好懂的解答。

自身去查找，会遇到信息品质参差不齐的麻烦，并且身边的人，也不一定能提供科学的参考，

张俊杰觉得，在AI时代，产品并不能跟移动互联网时期一个样，使用者期望的是一个安全、贴心、能不断学习且能连接丰富服务资源的AI伙伴。

而成为既有专业医学知识又有人情味的健康助手，刚好就是阿福正在尽力的方向。

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垂直类健康AI的市场需求与发展方向

当前在通用AI能力快速发展的时候，行业发展渐渐有了不同的发展方向，

越来越多的都朝着专业、专门的场景去深入拓展，

医疗健康领域就是非常典型的事例，

通用模型很难完全符合其专业性强、容错要求高的特点，

蚂蚁阿福上线没多久就达到了千万级的月活，这也证明了垂直类健康AI有市场需求。

医学体系繁杂且严谨，其中存在不少专门概念和循证知识，这对AI的能力有，较高的要求，

健康建议关系到用户的幸福，需要严格把控信息的准确性，不能让幻觉情况造成风险。

张俊杰表明，AI技术的作用是辅助以及协同，并非取代医生和医疗机构，蚂蚁正在努力构建人机协作的服务闭环，让科技真正为健康提高服务，

打个比方，当用户面对一份不太能理解的检查报告时，阿福可以帮助进行初步解读，而且还会引导用户对接相关领域的专家资源，搭建起可靠的求助途径。

目前，蚂蚁阿福应用已经进入国内AI原生应用用户数量的前五位，成为健康管理类产品中的佼佼者，

值得留意的是，它每天回应的健康咨询当中，超过一半来自三线及以下城市，由此可见健康服务具有普惠价值。

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蚂蚁在健康AI领域的积累与优势

蚂蚁可以在健康AI领域取得进展，是由于它在医疗健康行业连续积累了十多年，

从最初参与医保电子凭证建设开始，到现在已经覆盖了超8亿医保用户，

蚂蚁渐渐构建起包含支付、挂号、在线咨询、健康管理等服务在内的生态体系。

与此同时，经过联合众多医学专家、组建专业标注团队，对底层模型进行不断训练优化，其健康大模型已通过国内权威机构评估，而且在多项医疗健康AI评测里呈现良好。

面向未来，张俊杰称会持续推进健康服务更加普及，让更多人拥有专业、可靠的健康伙伴，

而要实现此目标，需要和监管部门、医疗机构以及专家团队紧密协作，蚂蚁愿意同行业一道，推动健康事业的高品质发展。