(来源:安徽新闻网)
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近日,记者来到泾县综治中心,导引台和综合受理等13个窗口一字排开,政法委、公检法司、信访、人社、自然资源规划等单位工作人员和医疗纠纷、信访事项调委会专职调解员及律师、心理咨询师在这里驻点办公。
大厅导引台上的信息簿,分别记录了法律咨询专家和调解专家的姓名、职务、联系方式等信息。
宣城市委政法委基层社会治理科科长方堃介绍,群众可以根据自己的诉求,点名找法律咨询专家或者调解专家,这一“点单服务”在宣城市县级综治中心已全面推广,向群众公示调解、心理咨询等专家库人员信息,实现群众“最多跑一地”。
郎溪县综治中心整合了法院、公安、司法、信访等6家常驻部门及10家轮驻单位,形成“一站式”解纷平台。统筹推进社会治安防控体系:通过对重点部位的人防、物防、技防升级,以及城区网格化巡防,实现对风险的全天候管控。在此体系中,郎溪公安构建的隐性纠纷“全链条”化解机制与综治中心有效衔接,通过“精准摸排、科学研判、多元调处、闭环回访”,将矛盾化解在萌芽、风险消除在未发。
宣城市将综治中心规范化建设作为“一把手工程”强力推进,将综治中心规范化建设写入2025年度市委工作要点。通过建立“周调度、月点评、季通报”机制,晒成绩、摆问题、找差距、促提升,推动各县(市、区)规范化建设争先进位、齐头并进。推动社会治理重心下移、资源下沉,让群众解决矛盾纠纷从“多头跑”变“跑一地”。
该市拟定《综治中心规范化建设工作手册》,细化场地选址、功能布局、标识标牌、力量整合等28条细则。聚焦资源整合规范化,乡级突出矛盾源头预防,抓好“实体运行实战化”,统筹基层站所力量,指导村级综治中心建好“前沿阵地”,用好网格“前端探头”;县级突出矛盾县域终结,抓“一站服务精细化”,职能部门常驻轮驻、涉事部门随叫随驻;市级突出疑难问题解决,抓好“协调指挥专业化”,今年以来,已会商指导解决复杂问题35个。
“有矛盾纠纷找综治中心”。随着宣城市各级综治中心规范化建设不断推进,初步形成了一套特色鲜明、符合实际、成效明显的“宣城方法”。
■ 本报记者 朱茜
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