五条腿的螃蟹你见过吗？用假视频“薅羊毛”，被拘8天！

当AI造假的“风”

终于吹到了生鲜界……

网购8只螃蟹死了6只？

顾客利用AI敲诈被拘8日

近日，在江苏苏州一名顾客网购8只螃蟹，到货后声称死了6只要求卖家退款，核实情况后商家向顾客赔付了195元。

但事后商家发现，顾客发来的图片和视频中前后死蟹公母数量不对，于是联系顾客提出质疑，但对方置之不理，商家果断报警。

后经警方调查，该顾客声称死了6只螃蟹并非事实，而是利用AI生成技术制作了虚假视频，目前该顾客已被公安机关依法处以行政拘留8日的处罚，并被依法追缴违法所得195元。

从网购造假企图“仅退款”

（新闻回顾→以假乱真骗退款！酸奶、蛋糕、电器、水果……AI生图都“变坏”了「链接」）

到伪造“五条腿的螃蟹”要赔付

这些事情，你怎么看？

市民：“作为个人，我肯定不会做这种事情。利用假的照片（视频），向别人牟利。这个钱拿着心里也不安稳，社会的风气也不好。肯定不提倡，我不认同这种做法。”

记者线下走访，部分商家表示暂未遇到“顾客利用AI技术实施诈骗”的类似事件。对于发往异地尤其是螃蟹这些鲜活食材，他们发货前一般都会拍视频与顾客核对。

商家：“螃蟹三天左右可以活，超过三天就死了，所以我们就不发远的。”

商家：“有的顾客跟我们来说要发外省，前提我们就要讲清楚。发货过去万一在路上耽误时间长，可能存在死蟹的风险。但是发货前我们会录视频，或者告诉他是先捆绑的，拍视频给对方看，放进去也是活的。”

最近一段时间，利用生成式人工智能制作或者修改图片，来“薅羊毛”或声称存在质量问题向商家索赔的行为偶有发生，对于这类行为，记者也咨询了律师。

（汇业）昆明律师事务所 律师 高彦金：“像本案中，顾客通过AI技术生成虚假图片以达到退货或退款的不正常目的，如果涉及的数额较少，仅仅是违反治安处罚法的规定，可以对其处以罚款或拘留。反之如果消费者多次使用相应的手法进行退换货，以及相应的货款金额达到法律追溯的法律标准，有可能会构成诈骗罪。通过这个案例提醒消费者应该诚信购物，如果商品本身没有质量问题，采取AI技术进行退换货，违反了基本的诚信行为，同时也可能触犯刑事法律规范。同时建议商家可以发货前录制视频，对产品的质量进行鉴定。也可以对这种鲜活的产品要求消费者进行开箱验货，规避消费者的恶意退货行为。”

来源：8099999《街头巷尾》

部分来源：央视新闻、齐鲁晚报、紫牛新闻

记者：蒋静 摄像：石文锋

编辑：张缪芸

编审：李菁

终审：赵文