坚持“场景为王”，他们以AI数字人构筑核心竞争力

近日，由新华网与赛迪网联合发起的“AI中国”相关评选结果揭晓。中国东方航空集团有限公司全资子公司——东航资产投资管理有限公司（以下简称“东航资产”）凭借在采购管理、产品库建设、成本管控三大核心业务场景中的AI数字人创新实践，成功入编2025年度《“AI中国”生态范式案例集》。

在数字经济浪潮下，东航资产坚持“场景为王”，将AI技术深度嵌入核心业务链条，通过构建“AI数字人”体系，实现了从传统管理向数智化运营的跨越，取得了一系列突破性成果。

在采购管理领域，东航资产构建了功能强大的采购数字人规则库。通过融合大数据与AI能力，数字人实现供应商信息自动抓取与精准筛查，有效提升供应商准入质量。同时，在招标文件生成与审查、投标文件合规性分析等关键环节，AI提供强有力的辅助支持，有效降低了人工工作量，大幅提升了采购流程的规范性。尤其值得关注的是，该应用通过技术手段深度防范串围标等潜在风险，为企业采购业务筑牢了坚实的合规防线。

在成本管理领域，不同于传统的报表统计，东航资产借助AI数字人实现管理模式革新，通过对成本后评估、集采价格、合同清单等数据的智能识别与分析，自动完成指标归集并同步至“成本智库”；在项目估算测算、合同三算对比、成本优化研判等核心场景，还能智能抓取相似项目数据指标，完成多维度比对后输出精准优化建议，大幅提升了成本管理的精度与效率。

在产品库管理领域，东航资产彻底革新了传统B端查询模式。通过AI对建设、运营、设备类产品进行智能归类，内部用户可以像在电商平台购物一样，通过关键词、品牌、型号组合搜索，秒级锁定目标产品。统一的后台管理不仅提升了效率，更从源头规避了因信息不对称引发的采购纠纷。

此次入编《“AI中国”生态范式案例集》，是行业对东航资产数智化转型成果的充分肯定。未来，东航资产将继续秉持创新驱动发展理念，深化AI技术在公司各业务领域的应用广度和深度，持续提升核心竞争力，为航空主业高质量发展提供更坚实的支撑。

原标题：《坚持“场景为王”，他们以AI数字人构筑核心竞争力》

栏目主编：王嘉旖

文字编辑：王宛艺

本文作者：文汇报 张晓鸣