第八届进口博览会窗口行业服务保障工作总结慰问

2025年12月15日下午，由上海市精神文明建设办公室主办的 “服务进博会 行业展风采”第八届进博会窗口行业服务保障工作总结慰问活动，在上海音乐学院歌剧院举行。活动旨在总结第八届进博会窗口服务保障工作成果，慰问一线服务人员，进一步汇聚全市窗口行业服务国家战略、展现城市文明的精神力量。

活动现场，主办方为全市获得第八届进博会“最美服务窗口”称号的行业代表颁发了纪念证书。在进博会筹备及举办期间，市精神文明办聚焦交通枢纽、政务服务、商业文旅等重点领域，在全市48个窗口服务行业中组织开展了“最美服务窗口”推选活动。在10月举行的窗口行业服务保障主题活动中，各行业一线工作者登台讲述了保障进博、服务民生的生动故事，市精神文明办还在铁路、地铁等交通枢纽公共空间推出“服务进博会 行业展风采”主题展。经行业层层推选、实地走访、综合评议，最终海关行业、电力行业、航空港民航行业等70个服务品质优、进博特色显、管理规范严、社会评价好、示范作用强的行业窗口单位入选“最美服务窗口”。

这些“最美服务窗口”代表在进博会期间，以专业的素养、热忱的态度和高效的服务，在平凡岗位上诠释了“上海服务”的深度与温度，展现了窗口行业的卓越风采。下一步，市精神文明办将持续加强对“最美服务窗口”创新举措的宣传，总结提炼活动中形成的有效做法和特色亮点，推动其在更广范围、更多窗口推广应用，促进全市窗口服务行业整体水平再上新台阶，探索建立动态管理、持续激励的长效机制，引导全市窗口行业不断追求卓越，将“最美”从瞬间定格变为常态风景，共同提高城市文明建设水平。

在当天的活动中，为进一步展现“以文化人、以文育人”理念，上海音乐学院专业师生为“最美服务窗口”行业代表带来了精彩文艺演出，包括“上音人红色三部曲”之一《梁祝》（片段）、“溯本 归源”民族器乐与民族声乐品牌音乐和多首国内外名曲、选段等。

附：第八届进口博览会“最美服务窗口”名单

第八届进口博览会“最美服务窗口”名单

所属行业

窗口名称

医疗卫生健康行业

上海市疾病预防控制中心进博会公共卫生保障现场工作组

银行行业

中国建设银行上海虹桥会展支行

海关行业

上海会展中心海关进博先锋突击队

电力行业

国网上海青浦供电公司营业班

气象行业

“信息先锋”气象服务窗口

供水行业

中区供水管理所瞿溪供水管理站

航空港民航业

虹桥“进博尊享”服务专柜

银行行业

中国银行上海市虹桥会展中心支行

通信行业

上海移动民生路旗舰店

铁路运输行业

“心尚”服务工作室

航空港民航业

旅客服务中心“翔音组”

图书销售行业

上海古籍书店

居住物业管理行业

国家会展中心机电运维项目部

信息技术服务行业

上海软件中心志愿服务队

电力行业

国网上海市南供电营业厅

绿化行业

上海世纪公园管理有限公司

燃气行业

市北燃气虹口办事处

医疗卫生健康行业

医学影像科窗口

边检行业

上海机场边检站执勤十四队

边检行业

虹桥边检站执勤一队

边检行业

浦江边检站执勤二队

公证行业

“彩虹桥”进博服务志愿团

海关行业

龙吴海关综合业务一科“亲漕”窗口

海关行业

黄浦海关综合业务科业务窗口

加油站行业

上海沪西石油分公司广虹加能站

消防救援行业

上海消防博物馆

连锁经营（超市）行业

NO6007 BK24枫林店

电影院行业

上海影城志愿服务队

图书销售行业

上海外文书店

美术馆行业

品牌拓展部

气象行业

进博会气象台（窗口）进博气象服务保障工作团队

轨道交通行业

10号线管理部虹桥火车站站

燃气行业

长宁管线站进博“安燃”突击队

地面公交行业

上海闵行客运服务有限公司进博会公交保障团队

消防救援行业

长宁区消防救援支队巾帼志愿服务队

通信行业

中国联通浦东国际机场营业厅

邮政

中国国际进口博览会主题邮局

民政行业

车队接运组

宾馆酒店行业

客房楼层团队

轨道交通行业

2号线国家会展中心站畅行展护卫服务团队

公安出入境管理行业

上海市公安局出入境管理总队

公厕管理服务行业

虹口区环境卫生管理中心

航空港民航业

旅检一科四分队“安捷组”

河道水闸行业

上海市长宁区河道管理所行业管理科

邮政

进博全球邮管家

美术馆行业

上海美术馆

消防救援行业

青浦区徐泾消防救援站志愿服务队

边检行业

外高桥边检站执勤一队“国门先锋360”

公安出入境管理行业

上海市公安局浦东分局出入境管理支队

公安出入境管理行业

上海市公安局青浦分局出入境管理支队

海关行业

上海外高桥保税区海关保税监管一科进博服务专窗

市场监管行业

鑫曦望进博服务岗

停车服务行业

“上海停车”巾帼服务窗口

医疗卫生健康行业

静脉治疗服务团队

邮政

徐泾邮政支局

连锁经营（超市）行业

进博会餐车

排水行业

排水机修进博保障防汛突击队

道路保洁和垃圾清运行业

天平清道班

百货（商业零售）行业

新世界大丸百货服务台

电力行业

国网上海周浦供电营业厅

轨道交通行业

15号线景洪路站“领航员团队”

排水行业

上海城投污水处理有限公司白龙港污水处理厂

公安出入境管理行业

上海市公安局长宁分局出入境管理支队

市场监管行业

药品长三角分中心受理服务窗口

公证行业

长宁公证处咨询受理服务窗口

民政行业

共益合作社志愿者服务队

宾馆酒店行业

“先行者”团队

绿化行业

上海国际花展策划实施团队

民政行业

结婚登记窗口

市场监管行业

“沪小狮”帮办工作室

编辑: 吴海平

责编: 李吟涛