大面积报错来袭，亚马逊卖家又要降价？

一边是热销商品库存见底，订单预警红灯频闪；另一边是亚马逊系统冰冷的提示：“库存过剩，限制创建货件”。近期，大批亚马逊卖家陷入库存过剩报错的困局，多次申请豁免被拒。无奈之下，部分卖家靠降价的“偏方”解锁危机，平台这一波操作是倒逼卖家降价？

“库存过剩”错误爆发

亚马逊“库存过剩”错误在近期爆发，这次中招的包含很多热销产品，甚至有卖家提到该问题只影响到了热销产品。

“一款热销商品遇到错误，库存几乎见底，大约只剩5天量，可点创建货件，系统却提示：由于库存过剩，该SKU被限制创建货件。根据预测需求，该产品已有3-4个月的最大供应量。请从本次货件中移除该物品，或申请例外以发送更多数量。您也可以通过AWD探索替代存储方案，具体取决于库容情况。”卖家Neo介绍了自己当前的困境。

他已经多次尝试联系客服，除了一封申请豁免的模板回复外，就再也没有其他的收获，而每次申请都被拒绝，Neo只能眼看着热销品断货。

和Neo的情况一样，亚马逊卖家老陈主营的一款产品是店铺的热销品，每天有稳定的出单量，大约在1个月之前他因所谓的库存过剩，无法将畅销ASIN商品发到FBA仓库。

根据他的介绍，目前FBA库存为0件，在途库存0件，可售天数显示0天，亚马逊系统要求其发送500多件商品，当尝试创建货件时，系统给出了错误提示："由于库存过剩，该SKU被限制创建货件，如今这款热销品的售卖之路彻底被堵死了。

老陈称，他的FBA库存为0，但亚马逊的系统却像瞎了一样，认定他的库存足够支撑未来几个月的销售。

当前有大批卖家的热销品中招，在相关行业论坛，很多同行都报告了被FBA以“库存过剩”拦截的问题。

林青青也是中招的一位。她直言有一款卖得不错的产品已经断货，可每次尝试创建货件，系统都会弹出“库存过剩”的警告，要求她移除该物品或申请例外许可。

“我前前后后联系了十几次客服，每次得到的都是模板回复，让我申请豁免。”林青青说。她按照要求提交了豁免申请，可每次都石沉大海，申请被拒的理由基本一样：“经调查，您的产品在运营中心库存充足”。

客服在发送完拒信后，就直接关闭了案例，连重新申诉的入口都不给她留。这点让林青青颇有微词。“他们根本不在乎你的实际情况，只是为了完成内部的结案指标。

“过去90天我的销量低，是因为我一直缺货啊！系统还把缺货导致的销量下滑，当成了限制我补货的理由，这不是恶性循环吗？”林青青介绍。

她还提到一点，发现被限制补货的基本都是店铺里卖得最好的ASIN。林青青感叹：“亚马逊这是在精准打击我们的利润款啊！”

在卖家论坛上，类似的吐槽近期还有很多。有人抱怨自己的产品明明在仓库积压了大半年，却从未被系统判定为“库存过剩”，反而热销品缺货还被认定为库存过剩。也有更多的人吐槽，“现在亚马逊的卖家支持团队都是机器人，根本不是来解决问题的，是来添堵的”。

降价15%-20%解锁危机

针对这一问题，不少卖家认为这像是亚马逊的系统故障，但找不到工作人员帮忙解决。由于急于解决库存过剩危机，有同行想到了一个“偏方”，用降价的方式解决难题。

老陈介绍，他在论坛看到了有同行把限制的ASIN降价15-20%，等待大约36小时后所有受限的ASIN都被解除了限制，系统居然允许不提示库存过剩了。而且有卖家尝试也确实可以成功，降价后36小时再去后台看，发现可以创建货件。

“他们还说解除库存过剩限制后，就赶紧补货，等进入工作流程实际打印标签，就可以把价格调回来。我按照这个方法进行操作，发现还是不行，这可能并不是对所有人都有用。”在偏方也不凑效之后，老陈猜测这可能是亚马逊系统的算法故障，系统会根据价格波动来判断商品的“需求热度”，降价后的商品被判定为“需求上升”，从而解除库存过剩的限制。

“这简直是饮鸩止渴！” 老陈对此却嗤之以鼻，他算了一笔账，一款售价49.99美元的产品，降价20%后是39.99美元，扣除亚马逊的佣金、FBA 费用和物流成本，几乎没有利润可言。

“为了解除限制，我们不得不牺牲利润？”老陈发出了灵魂拷问，在他看来亚马逊这样可以坐收渔利，平台低价商品越多，越能和Temu、SHEIN 等平台进行竞争。

今年，Temu以极致低价在欧美市场持续攻城略地，TikTok Shop凭借流量红利撬动性价比消费需求，面对越来越多的流量流失，亚马逊终于拿出了最凌厉的武器——低价商城Amazon Haul，在一年内，Amazon Haul完成26个国家和地区的覆盖，实现闪电扩张，还持续扩充商品品类，展开全面防守与反击。

老陈的痛点也是很多卖家的痛点。有卖家认为亚马逊似乎一直在“逼卖家降价”，用第三方卖家的利润，来补贴自己的平台竞争力。他直言：“系统出了问题不修复，反而让卖家用降价的方式去适应它的故障，这是什么道理？”

在今年黑五大促期间，很多卖家也已经感受过亚马逊强制卖家降价的操作。大家在报名时已按90天内最低价设置价格，结果活动大面积报错，只能选择降价；两天后折扣活动再次报错，平台强制在最低价基础上再次降价。这让不少卖家陷入被动，拉低了他们黑五大促期间的利润，部分人甚至出现了亏损。

此外，在因为库存过剩被限制的背景下，亚马逊推荐使用AWD，其高额仓储成本与复杂规则也正在吞噬无数中小卖家的生存空间。

也许发生在亚马逊平台上的“库存过剩”报错危机，远不止是一次简单的系统故障，而是卖家务必迎合平台需求拿出越来越诱人的价格。