差评！小破站，逃不出鸭科夫？

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者

鸭科夫好评靠呆萌，

差评也来自“呆萌”。

B站好评如潮的《逃离鸭科夫》突然喜提一大波“差评”。

近日，由B站发行的俯视角射击游戏——《逃离鸭科夫》（Escape from Duckov）发布了一则致歉与说明公告，回应了此前社区内MOD（游戏修改模组）相关的争议事件。

公告显示，近期《逃离鸭科夫》发行团队陆续收到玩家反馈，“Scav模式1.8.0”中存在异常代码，导致部分玩家无法正常打开游戏。

在完成核查后，其认为该MOD已违反创作公约，现对该MOD进行封禁处理，以保障玩家的正常游戏体验。

同时，该游戏发行团队强调，其在该问题的识别与处理上，反应不够及时。

公告表示，“此前采取了与MOD创作者非正式的沟通，试图以相对和缓的方式解决问题。这一决定在原则上是严重错误的”。

MOD是英文单词Modification（意为修改）的缩写，汉语音译作“模组”，也称游戏模组，它是游戏的一种修改或增强程序。

游戏模组就是将电子游戏中的道具、武器、角色、敌人、事物、模式、故事情节等做出修改，又或是加入新的道具及事物，多见于侠盗猎车，上古卷轴，Minecraft（我的世界）等沙盒类游戏。

很多电脑游戏的"Mod"的名气与原作不相伯仲。

例如《半条命》的模组《反恐精英》与《胜利之日》等被玩家津津乐道的好游戏。

部分mod甚至在多次更新后成为一款独立的游戏，如《半条命2》的mod《史丹利的寓言》。

有些热爱游戏的程序编写高手，会尝试进行修改游戏中的部分资料设定。

诸如人物的服装、外貌、声音、武器、工具、地图等等，都可修改。

甚至写出新的任务剧情，使修改后的游戏产生大幅的变化，提高了游戏性和耐玩度。

具体来看，本次事件起因为，有玩家发现，《逃离鸭科夫》创意工坊内知名MOD——“Scav模式1.8.0”内藏有恶意代码，会自动让作者设置的黑名单里的玩家在进入游戏时直接闪退。

但游戏官方在收到玩家反馈后，初期并未严肃处理或封杀上述MOD，反而采取了温和的解决方式：与MOD创作者私下沟通，仅以“建议”的口吻要求其修改内容，并提出赠送周边。

这一处理方式引发大量玩家的不满。

作为B站近来的头牌，《逃离鸭科夫》被寄予了很多希望。

哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿就在财报会上指出，《逃离鸭科夫》确实是今年游戏市场的一匹黑马。

他还认为，如果展望未来的趋势，应该很有可能可以冲击“国产单机历史第二”的好成绩。

陈睿特意提到，很难得的是，用户对这个游戏的评价是非常高的，现在在 Steam 的数万条评论里达到了 96% 的好评率。

不过，此次MOD事件，或许会带来好评率的滑落。

受该事件影响，《逃离鸭科夫》近几日新增超千条差评。

如何看待这次mod争议？

社区反应强烈原因是什么？给了运营方面怎样的启示？

《逃离鸭科夫》走红的原因是什么？

对此，《国际金融报》记者秦铭蔚和书乐进行了一番交流，本猴以为：

鸭科夫好评靠呆萌，差评也来自“呆萌”。

MOD作为一种游戏修改，本质上是为了增强游戏体验，由游戏厂商开放一定权限，让外部程序员参与的一种UGC方式。

许多知名游戏都有MOD功能。

而出现异常代码，确实属于MOD作者的技术性问题，也是厂商自身技术把关不严的问题。

在处理上，游戏公司应该第一时间解决玩家问题，修复游戏BUG或下线相关模组。

至于和MOD作者之间采取何种态度，则是厂商对MOD作者群体的一种态度，属于另一维度。

此次事件的核心问题依然是处理不及时，导致部分玩家无法登陆，严重影响了游戏体验。

网游最大的特点就是能够快速迭代，第一时间修复游戏漏洞。

显然，《逃离鸭科夫》在此次事件中处理速度的“呆萌”和“懈怠”，才是激起社区反应强烈的关键。

总体来说，《逃离鸭科夫》的成功不是偶然，恰恰唯有成功的游戏才会有争议热度。

其用鸭子题材形成了一种《疯狂动物城》的枪战游戏效果，而且呆萌、凶萌之类的味道，都可以让用户在其他激烈搜打撤中体验不到的休闲感得到更好的发挥。

独立游戏走小而美的风格，不用3A大作，亦可能达成3A大作的全球风靡，多年来很多独立游戏做到了这一点，包括国内的独立游戏。

其关键就在于可玩性、思想性或趣味性等，触及到玩家的痛点或痒点。