320亿投入！美团京东为骑手快递员安家，深藏商业算盘

哈喽，大家好，今天小睿这篇评论，主要来分析美团京东砸百亿给骑手快递员安家，福利背后藏着行业新变化

外卖骑手、快递员天天穿梭在城市里，为大家送包裹、送美食，可他们自己的居住难题一直让人揪心。

最近美团、京东接连放大招，砸百亿建 “骑手公寓”“小哥之家”，用低价稳定的住房给他们安家，这波操作不仅暖了心，还藏着不少门道。

京东快递员裴云涛在北京工作 6 年，以前住郊区合租房，每 2 到 3 个月就要搬一次家，居住条件差还不稳定。

今年 11 月，他搬进了申请的 “京东小哥之家”，两室一厅的房子，房租比市场价低 50%，只要一直在京东工作就能长期住。

搬新家后，裴云涛买了空调、冰箱、电视，还养了鱼、种了花，下班不再点外卖，而是自己做饭，第一次有了 “家” 的感觉。

美团在北京天坛南里推出的 “骑手公寓” 也很受欢迎，骑手耿宝贵在东二环跑单，之前租个单间要近 2000 元，现在享受补贴后每月只需 700 元，还能拎包入住二环内的单人间，平台还承担水电暖和网络费用。

12 月 5 日，新京报报道了深圳一名美团骑手李师傅的经历，他之前因房租压力准备回老家，看到骑手公寓的信息后申请入住，每月房租省了 1000 多元，最终决定留在深圳继续工作。

两大平台都拿出了真金白银，加大对骑手、快递员住房保障的投入。

12 月 12 日，京东宣布已面向一线员工提供 2.8 万套住房，未来 5 年还将投入 220 亿，通过租赁、自建、住房保障基金支持等方式，再提供 15 万套 “小哥之家”。

美团在 11 月 21 日宣布，未来五年投入 100 亿元构建骑手保障体系，“骑手公寓” 目前已在北京、深圳、重庆等地试点，首批房源能满足超过 600 名骑手需求。

美团相关负责人表示，明年将把 “骑手公寓” 项目拓展至全国更多城市，同时会增加房源数量，优化居住配套设施。

12 月 8 日，工人日报报道，京东在江苏苏州的 “小哥之家” 已正式投入使用，共有 200 多套房源，配备了独立卫浴、洗衣机、厨房等设施，目前已有 180 多名快递员入住。

骑手、快递员是电商和外卖平台的核心运力，他们的稳定性直接关系到平台的服务质量和市场竞争力。

之前很多骑手因为居住不稳定、生活成本高，流动性很大，尤其是节假日和业务高峰期，容易出现运力短缺的情况。

网经社电子商务研究中心分析师表示，平台提供保障性住房，能有效降低骑手的生活压力，提高他们的归属感，从而减少人员流失，稳定核心人力资产。

同时，这一举措也响应了政策导向和社会对灵活就业者权益的关注，推动行业向更可持续的方向发展。

12 月 10 日，中国消费者协会发布的报告显示，骑手权益保障到位的平台，用户投诉率更低，服务满意度更高，订单履约效率也更稳定。

给骑手快递员安家，既是平台的福利创新，也是行业发展的必然趋势。

当劳动者的权益得到保障，才能更好地服务社会，相信未来会有更多平台加入进来，让城市奋斗者更有归属感。