河南
京港澳高速许昌服务区
受寒潮天气影响，上周末我市迎来大范围降雪，给高速出行带来诸多挑战。作为司机师傅们的中途驿站，京港澳高速许昌服务区在许昌市交通运输局执法部门的统筹引领下，将“执法+便民”双服务深度融入雨雪应急保障，以“胖东来式”贴心服务为奔波在路上的司乘人员筑起温暖防线，让严寒旅途洋溢着家的暖意。
在京港澳高速许昌服务区内，许昌市交通运输局高速执法人员正顶着寒风为进站司机耐心讲解冬季行车注意事项、合法营运规范及应急处置流程。
许昌市交通运输局综合行政执法支队 高速执法一大队 大队长 陈秀娜
服务区是司机师傅的中途驿站。我们交通执法人员将"执法+便民"双服务延伸至服务区一线， 一方面强化交通运输法律法规宣传， 常态化提醒司机师傅合法营运 ，重视出行安全。另一方面持续督导许昌辖区各服务区落实落细各项便民举措，积极借鉴胖东来式服务模式，精准为司机朋友排忧解难，以严格执法筑牢安全防线， 用温情服务传递执法温度 ，共同营造安全、 有序、 温馨的道路运输环境。
货车司机
我们在服务区遇到什么困难，执法人员及时热情提供帮助，感谢他们。
借鉴胖东来“以用户为中心”的服务理念，京港澳高速许昌服务区将便民举措落到细微之处。
►针对雨雪天气出行需求，服务区紧急启动应急保障预案，按照“边下边扫、雪停路通”原则，对场区、进出口匝道、卫生间出入口等重点区域持续开展除雪除冰作业，铺设防滑沙、防滑垫，确保人车通行安全。
京港澳高速许昌服务区 经理 刘雪岭
除雪保通这一块要保证我们司乘人员走到我们服务区要下得来，停得下 ，出的去， 保证司乘人员出行畅通。 恶劣天气汽修厂免费搭电、免费充气、 免费更换轮胎，这都是我们一直在履行的诺言承诺。 我们的物资供应能保证10天到半月，不用再进货都可以。 货车司机到我们这儿用餐都是打8折优惠， 最少有70种到80种小吃 ，足以能够满足司乘人员的口味选择。
►针对货运司机等特殊群体，服务区深化“司机之家”建设，提供免费淋浴、衣物烘干、路况咨询等专属服务，让长途奔波的货车师傅们能洗个热水澡、睡个安稳觉。从应急救援的快速响应，到饮食住宿的品质升级，服务区始终以群众需求为导向，让每一项服务都精准对接民心。
京港澳高速许昌服务区 经理 刘雪岭
休息室里有十好几张床铺而且还卫生干净 ，仅供他们休息 。我们在里面还安装了共享厨房， 共享厨房配备有各种厨具 ，仅供他们自己可以自行按自己的口味去简单的做饭吃， 然后我们还有洗衣机， 安装几台洗衣机都带烘干式的。如果带的有私人珍贵的物品， 我们里头配备的有刷脸的储物柜， 直接放到储物柜里头比较安全。
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来源：许昌零距离
编辑：张玉
审核：郝晓莺
监制：杜民
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