入行第一年,师傅说过一句话让我记到现在:“保险人的时间花在哪里,收获就在哪里。”但很多时候,我们花了时间,却未必能等到收获。
你是否也曾经历这样的无奈?
那个客户,你约了三次才见上面,相谈甚欢;那次面谈,你仔细记录了家庭情况和保障需求;那些节日,你都准时送上祝福...一切都朝着好的方向发展。
直到某天,系统提醒你这个客户即将被收回。你才突然想起,这两个月忙着手头几个急单,竟然一次都没联系过他。前期所有的客情培养、多次面谈投入的心血,仿佛一瞬间都打了水漂。
这种因“忘记”而导致的客户流失,可能是我们职业生涯中最可惜的事。
让重要的事,不再被“忘记”
后来,我开始使用保险客情通APP,情况才有了改变。它的“联系周期”功能让我能够为每位客户设置个性化的联系频率。
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对于重点跟进客户,设置15天联系一次
- 对于已成交老客户,设置一个月关怀一次
- 对于潜在客户,设置季度性保持联系
系统会在设定的时间准时提醒我,就像有个细心的助理,确保我在正确的时间做正确的事。
这不仅仅是个提醒功能,更是对前期投入的保护
保险客情通APP在这方面做得很到位:
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- 可根据客户重要程度灵活设置联系频率
- 提醒时间可随时调整,适应不同阶段需求
- 系统化的客户维护,避免因疏忽导致关系降温
- 守护每一次面谈、每一次沟通积累的信任基础
其实,保险这个行业,最难的不是签单,而是持续经营。我们投入的不仅是时间,更是真诚和心血。让一个工具帮助我们守住这些付出,或许是最值得的投资。
如果你也曾在忙碌中疏忽了重要客户,如果你也不愿看到自己的努力因遗忘而白费,不妨试试保险客情通APP。让它帮你记住该做的事,你可以更专注于做好每件事。
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毕竟,我们的专业,就体现在不让任何一位客户被遗忘。
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