北京
12月10日，在2024-2025年度营响大会暨（第二十三届）杰出品牌营销年会上，哈尔斯总裁吴子富发表主题演讲，分享了这家拥有40年历史的杯壶领军企业在新消费时代的品牌进化之路。
吴子富介绍，哈尔斯已连续三年实现全球杯壶销售额第一，从传统商超货架上的礼品选项，成长为覆盖多元生活场景的时尚健康品牌。如今，哈尔斯的产品不仅在抖音直播间吸引近百万人次观望，更通过小红书、微博等平台成为年轻人的潮流穿搭标签，还亮相巴黎奥运会舞台，推出哈尔滨联名等文化载体类产品，实现了从工具到情感、从产品到生态的跨越。
借助第三方品牌服务商锦坤的需求洞察和品牌研究，哈尔斯提出了一个生动的品牌目标：让每个哈尔斯用户拥有九只保温杯。这个数字并非随意设定，而是对应着九种不同的生活场景——办公室的泡茶杯、健身房的运动杯、通勤时的手环杯、户外探险的专业杯、养生时的钛杯、日常搭配的马克杯，以及体现环保理念的材质创新杯。在吴子富的构想中，保温杯正在从单一的饮水工具，进化为生活方式的载体。
在流量与品牌的平衡上，吴子富强调，流量可以买来一次性关注，却买不来持久信任，品牌才是穿越周期的核心竞争力。哈尔斯的品牌基石是40年积淀的安全可靠品质，这一资产源于其主导参与的40余项国家级行业标准、国家级绿色工厂的责任担当，以及千万用户积累的口碑。企业的一切升级行动，始终围绕“让爱更有温度”的品牌使命，致力于从功能性保温器皿升级为有情感温度的陪伴型品牌。
为实现流量向留量的转化，哈尔斯构建了“品牌+智造”双轮驱动模式。产品层面，打造覆盖大众、运动、国潮、高端设计等多元赛道的品牌矩阵，推出智能泡茶杯、钛杯、马克杯等多场景产品，践行“好材质、好工艺、好品质、好颜值、好口碑”的五好标准，目标让每个用户拥有适配多元生活轨迹的九只保温杯。创新层面，通过与尔滨礼物、腾讯广告等跨界合作，结合AI技术挖掘消费趋势，将产品转化为传递健康理念和生活美学的载体，吸引同频用户。
用户运营方面，哈尔斯与腾讯广告达成战略合作，通过打通微信生态、小程序与社交广告，品牌正在构建深度的用户连接体系。吴子富认为，数字化工具的价值不仅是精准触达，更是将单次交易转化为长期情感关系的催化剂。当用户可以通过视频号感受品牌故事，通过小程序便捷购买，通过社交分享表达态度，品牌的温度便在每一个触点中传递。
面对AI技术的兴起，哈尔斯的选择是将其深度注入产品全链路。生产端的智能制造体系提升品质与效率，研发端通过AI分析海量用户数据判断趋势与偏好。但吴子富强调，技术的背后永远是人的故事。“我们讲述的核心从未改变——对家人的关爱，对生活品质的追求，对环保理念的践行。”这种人文与科技的平衡，成为品牌进化的独特路径。
在演讲的最后部分，吴子富回归到制造业的长期主义思考。“打造国际化品牌需要漫长的积淀，这条路不像追逐流量那样立竿见影，但更稳健持久。”他坦言，中国制造在原材料、工艺设计、功能创新上已经不逊于国际品牌，真正的差距在于品牌附加值和话语权。而缩小这一差距的关键，在于坚守价值、积极创新。
吴子富表示，品牌经济与流量经济并非对立关系，而是一场和谐交响。品牌价值是坚定清晰的主旋律，流量运营是和声，唯有坚守品牌核心价值，以产品创新承载价值，才能让品牌穿越周期，在世界舞台上赢得尊重。未来，哈尔斯将持续深耕品牌建设与智能制造，书写中国品牌高质量发展的新篇章。
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