在职场中很多管理者都十分厌恶越级汇报,这是为什么呢?
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一、越级汇报会破坏管理者权威和组织层级秩序。
越级汇报直接挑战了直属上级的管理权威。就像在部队中:如果一个士兵直接向更高层汇报班里的情况,那班长、排长他们还怎么带兵?因此,越级汇报会严重削弱直属管理者的威信,让整个团队陷入管理混乱状态,这种情况通常出现在人管人的团队中,由于缺乏制度对人的约束,每个人的权力其实都在无形中被放大了。
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二、越级汇报会增加组织管理成本,降低管理效率。
从经济学角度看,虽然越级汇报可能在特殊情况下有助于信息流通,但管理成本过高,长此以往无疑弊大于利。在任何组织中,每个层级都有其特定管理职责,最好大家都能各司其职,那么一个团队才会形成良好的运转模式,越级汇报通常会打乱正常的工作流程,让高层领导陷入本不该在自己职责范围内的事务性工作困扰中,反而影响到自己的本职工作。
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三、越级汇报严重破坏上下级之间的信任关系。
越级汇报容易得罪直属上司,给大家留下我行我素的职场坏印象,同时也会让同事觉得你是一个爱打小报告的人,也会使你在同事中的印象减分。这种行为往往传递给别人的信号就是,你不信任自己的领导,也不尊重组织的管理规则。
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四、越级汇报在某种程度就是违反了职场的潜规则。
职场中其实有很多不成文的规则,越级汇报就是其中一个不能轻易触碰的雷区之一。无论出于什么原因考虑,除非有特别重大情况非越级不可,否则这种行为就是在冒险,经常习惯越级汇报可能会让你成为职场中的“异类”,导致你的职场关系变差。
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五、信息不对称的风险。
一个员工如果老是越级汇报,这就很容易在组织内故意制造信息不对称,你让你的直属领导如何自处?也让更高层的领导无法很好地处理你汇报的内容,比如你说其他部门有需要可以兼岗,领导真听了真信了,跑去给其他部门总监指示,反而会制造出更多新的问题和矛盾,这就很不利于组织团结。
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总结
综上所述,与其你总是越级汇报,还不如学会“向上管理”——通过正确的方式与领导沟通,管理好你的直属领导的期望值、注意力等,掌握沟通表达的分寸感等,这才是职场高手应该修炼的内容。在职场中,在一定的边界规则中行事可能比工作汇报本身更重要。因而,懂得边界感、拿捏分寸感它本身也是一种非常重要的职业素养。
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