永梅：用双语服务暖民心 以实干担当促团结

国家税务总局伊金霍洛旗税务局干部永梅，扎根基层十一载，以党建为引领、税惠为纽带、服务为桥梁，在平凡岗位上践行民族团结使命。2025年9月，她获评“全旗民族团结进步模范个人”称号。

党建领航，筑牢团结思想根基。永梅将民族团结教育融入税务日常学习，牵头打造“党建+民族团结”学习品牌，通过“线上+线下”双渠道，组织开展民族政策、中华文化传承等专题学习活动，借主题党日、党课讲民族交融故事，让“中华民族一家亲”理念扎根人心。2024年单位争创全国民族团结模范集体，她主动扛责，统筹方案策划、资料整理、亮点挖掘与工作法提炼，逐字打磨创新推出“税惠助民族发展，党建促团结进步”模式，推动党建与业务深度融合，助力单位获评该荣誉，让党建成为凝聚各民族干部职工的“红色磁场”。

税惠赋能，激活民族发展动能。永梅梳理民族地区税费优惠政策，针对各民族聚居区企业、个体工商户需求，整理蒙汉“双语”指引，确保政策易懂好用。面对部分企业财务人员政策不熟的问题，她主动上门服务，助力企业规范核算、申报减税。聚焦各民族传统手工艺、特色农牧业等本地产业，她推行“一企一策”跟踪服务，民族特色企业享受小微企业税收优惠政策，每年减免税费数万元，以税惠红利夯实民族团结经济基础。

真情服务，架起税民连心桥梁。发挥民族干部语言优势，永梅在办税厅设“双语服务岗”，为各民族纳税人提供“一站式”双语咨询与业务办理，累计服务超千人次、零差错。遇各民族同胞因流程不熟、文化差异闹情绪，她始终耐心倾听、微笑服务。曾有民族个体户因未及时申报产生滞纳金而情绪激动，她用民族语言安抚，详解政策、全程辅导补申报并协助申请减免，妥善解决问题。这些实在服务让各族纳税人倍感温暖，拉近了税民距离。

志愿同行，传递团结互助能量。走出办税厅，永梅加入当地“民族团结宣讲团”，走进民族乡村、学校，用通俗语言宣讲民族政策与税费优惠政策，讲述各民族共同团结奋斗繁荣发展的故事；在校园播撒团结种子，在乡村帮助各族群众解决实际困难、为民族特色产业出谋划策，带动更多人参与民族团结事业。

从党建引领到税惠赋能，从真情服务到志愿同行，永梅以税务人的担当坚守，在基层为民族团结添砖加瓦。她用实干证明，平凡岗位上的坚守与付出，终将汇聚成促进各民族凝心聚力的暖流。

丨来源：伊金霍洛旗融媒体中心（实习生 郭浩卓）

丨责编：张迩鑫丨校对：苏娜

丨审核：朱肸 张金玲

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