开车时总看见“乌龟”？他事后有些后怕：不敢走高速了

蒋先生反映最近这段时间开车时，经常看到“乌龟”，事后回想当时的情形，他有些后怕。

蒋先生住在杭州建德城区，在航头镇工作，平时他开一辆日产奇骏超混电驱版代步，但采访这天他是坐公交上班的，事情要从11月28号下午3点多说起，他开车行驶在县道上，出问题了。

蒋先生：（建德）寿昌秋林阁过去以后那个位置，突然之间就是说车子速度就降下来了，四十码以下。跳出了一个黄色的乌龟灯，还有发动机灯，黄色的，还有一个红色的一个汽车标志，中间一个感叹号的，是这样的一个。油门踩下去是没有任何反应，四十码（公里每小时）上不去。

蒋先生当时拍了照片，左边的仪表盘跳出三个故障灯，最上面那个图标是一只“乌龟”，一般来说乌龟灯亮起代表车辆电池或动力系统出现异常，需要立即减速并检修。

蒋先生：熄火了大概十几分钟，故障码就剩下一个汽车发动机的那个故障码，后来我就开回去了。

第二天，蒋先生开到就近的4S店检查。

蒋先生：检查以后，说可能是节气门问题，后来我就开走了。

记者：金华是4S店吗？

蒋先生：4S店。

蒋先生怕再出问题，回去走了国道说是开出4S店二十多公里，又出问题了，只好慢慢开回金华的4S店。

蒋先生：给我节气门清洗了，清洗完以后，叫我回来，回来以后，我还是往国道上走，因为我高速上不敢走，突然间失速的话，我这命都不保。开回来之后没几天，昨天下午也是（五）点多钟开回去，在（建德）更楼加油站那里，又出现了这个问题。

蒋先生说三次突然降速、三次亮乌龟灯，不敢继续开了，把车停在小区楼下。

这辆车是2023年12月29号在建德阿弟汽车买的，这是东风日产的二级经销商，车价二十万左右。

采访当天一个工作人员到场检查车辆。

仪表盘上只亮着一个发动机故障码的警示灯。

杭州元通东风日产城北4S店淳安服务网点工作人员：它就是乌龟壳跳起来。

记者：乌龟壳是什么个情况？

杭州元通东风日产城北4S店淳安服务网点工作人员：混动的，超混的。

记者：加不上速吗？

杭州元通东风日产城北4S店淳安服务网点工作人员：嗯，我发给我们元通公司的技师看一下。

记者：这个问题好解决吗？

杭州元通东风日产城北4S店淳安服务网点工作人员：这我就不知道了。

记者：就要看技师了？

杭州元通东风日产城北4S店淳安服务网点工作人员：要看他们的。

蒋先生：我现在想法就是退换车。因为“三包”要求的话，是在“三包期”内是两年或者是五万公里以内，我两年到（12月）29号，算上今天还有17天时间。

东风日产二级经销商杭州建德阿弟汽车 负责人：退换车的这个问题，目前的情况就是我问了一下，那么它在质保期内，这个问题肯定是可以免费维修索赔的，至于退换车这个肯定是达不到这个标准的。这个我具体不是很专业，但是按照字面上的理解，正常情况下，你同一个问题，维修更换零部件达到多少次以上，那么它才有可能就是能够达到那个标准。那现在等于就是清洗了一下节气门，也没有正常其它的维修。

二级经销商的负责人表示车辆具体是什么故障，到店全面检查了才知道。

东风日产二级经销商杭州建德阿弟汽车 负责人：因为两家店，他去金华的时候检查说是节气门的问题。今天早上应该是元通城北，有一个服务网点这边上门给他去电脑检测了一下，检测的故障也是跳出来说是节气门。那么我刚刚也跟他们售后联系了一下，如果说他们检查出来是节气门，那么大概率问题，可能是节气门，或者节气门相关的东西，它有故障。

东风日产客服人员：那个发动机灯和乌龟灯亮，要求退换车的问题，是吧。

蒋先生：对对对，已经三次了。

东风日产客服人员：已经反馈到杭州元通城北4S店来跟进了，车辆的话是否达到退换车条件，以4S店检测（为准）的。

蒋先生打算先把车拖去检查，根据结果再做打算。

来源：1818黄金眼

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