品牌别瞎折腾了！用户创意才是爆款密码，雪碧已玩明白

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最近刷到个挺有意思的事儿，马来西亚一小伙子在TikTok发了段，把茶包丢进雪碧里晃悠晃悠，喝了一口说“这玩意儿比奶茶带劲”。

就这么个随手拍的，半个月播放量破了1700万，评论区全是“求品牌赶紧出”。

结果呢？可口可乐真就接住了这波流量，一个月后“茶碧”上线，直接卖断货。

看到这儿我就想起十年前那个“雪糕蘸老干妈”的段子。

当时也有人在微博发图，说甜腻的雪糕蘸上咸香的老干妈，口感绝了。

那会儿网友吵翻了天，甚至有人@各大雪糕品牌，结果呢？品牌方要么装没看见，要么出来说“感谢建议，暂不考虑”。

现在回头看，这波操作属实有点可惜。

这俩事儿放一块儿看特明显，现在的产品咋火起来的，跟以前完全不是一个路数了。

以前品牌搞产品研发，跟闭门造车没啥两样。

一群西装革履的人关在会议室里拍脑袋，觉得消费者“应该需要这个”，然后砸钱打广告，非把你说服不可。

就说李施德林漱口水吧，一百多年前刚出来的时候，根本卖不动。

那会儿大家哪有“口臭焦虑”啊？结果品牌方换了个思路，广告里全是“社交场合说话被嫌弃”“约会时对方皱眉”的场景，硬生生把“口臭”从医学名词变成了社交噩梦。

这么一搞，7年收入从11万多美元飙到800万，你说厉害不厉害？

洗发水市场也是一个道理。

本来洗头就图个干净，结果品牌方非把需求拆得七零八碎，去屑的、防脱的、柔顺的、修护的……货架上摆一排，每个瓶子上都写着“这才是你需要的”。

消费者被绕得晕头转向，最后只能乖乖掏钱。

现在可不一样了，用户手里的手机成了新的研发中心。

你在小红书发个“咖啡加椰奶更好喝”，再拍个“薯片蘸酸奶绝了”，只要大家觉得有意思，模仿的人一多，品牌就得竖起耳朵听。

毕竟流量这东西，稍不注意就溜走了。

为啥会有这么大变化？说白了，还是互联网把信息壁垒砸破了。

以前消费者有啥想法，顶多跟朋友念叨念叨，传不到品牌耳朵里。

现在不一样，一条短、一篇笔记，分分钟让全国人都看见。

UGC这玩意儿，让每个人都能当产品经理，创意门槛低到不行。

不光快消品这样，手机品牌也开始玩这套。

你看某手机系统更新，好多功能都是用户在论坛里吵出来的，“能不能加个长截图”“闹钟铃声别那么刺耳”。

品牌收集上来，改吧改吧就推送了。

连拍电视剧都这样，观众呼声高的角色，编剧可能就给加戏，甚至搞个衍生剧。

当然了，接住流量也不是瞎接，得有章法。

第一步就得有个“雷达系统”，能从海量UGC里挑出真需求。

就像“雪碧+茶”那事儿，光播放量高没用，还得看有多少人真去模仿，多少人二次创作。

要是大家就图一乐，拍个就完了，那品牌跟风做产品，纯属浪费钱。

现在信息太多，品牌想从UGC里挖到宝，跟大海捞针似的。

得琢磨用户到底想要啥。

有人喊“想要大容量充电宝”，可能不是真缺电，是嫌老充电麻烦；有人@品牌搞联名，可能不是缺那产品，是觉得俩牌子放一块儿够酷，能发朋友圈炫耀。

找到真需求了，就得赶紧动手，别磨磨蹭蹭。

传统研发那套太耽误事儿，又是市场调研又是焦点小组，等你搞完，黄花菜都凉了。

现在流行“快速原型”，先弄个简易版出来试试水。

可口可乐搞“茶碧”的时候，没搞那么复杂，直接调了几种口味，找几百个年轻人盲测，哪个好喝就用哪个。

白象做香菜面更绝，先小批量生产，就卖几个城市，看消费者买不买账，评价咋样，不行就调整配方。

更聪明的是把原创用户拉进来。

“雪碧+茶”那个马来西亚小伙，后来被可口可乐请去总部，参与口味测试，还给包装投票。

你想啊，自己的创意被品牌看中，还能参与其中，换谁不得发个朋友圈炫耀？这波操作下来，种子用户直接就有了。

产品做出来了，还得会吆喝。

最好的办法就是回流量发源地去官宣。

火的梗，就在开直播；小红书火的创意，就找小红书博主测评。

别跑到不相干的平台去说，那纯属白费劲。

而且得感谢原创用户，这事儿特别重要。

“致敬第一位把茶包放进雪碧的你”，就这么一句话，品牌真诚度立马拉满。

用户觉得自己被尊重了，才会帮你宣传。

还可以搞个挑战赛，比如，让大家晒自己的创意喝法，UGC一裂变，流量不就又来了？

不过话说回来，流量这东西也不是万能的，接不好容易翻车。

最关键的是得跟品牌调性搭。

雪碧本来就主打“年轻、酷爽、会玩”，搞“茶碧”正好符合这个路子。

你让个高端奢侈品牌去追“沙雕梗”试试？消费者肯定懵，“这还是我认识的那个牌子吗？”搞不好还会掉粉。

还有个平衡术，短期流量和长期产品力得兼顾。

有些热点适合做限定款，比如“82年雪碧”，就借着网络梗搞个复古包装，限时限量卖，赚波吆喝就完了。

有些可以做成常规款，比如白象香菜面，专门服务香菜爱好者，这群人忠诚度高，能卖很久。

最高级的玩法是从“接流量”变成“造生态”。

就像乐高，人家卖的是积木，但用户能用积木拼出各种花样，城堡、机器人、甚至电影场景。

乐高干脆搞个平台，让用户分享创意，好的创意还能量产。

这时候品牌就不是单纯卖产品了，而是成了“创意孵化器”。

说到底，从“雪糕蘸老干妈”的遗憾，到“雪碧+茶”的成功，说白了就是一句话，用户主权时代真的来了。

品牌再想关起门来自己说了算，根本行不通。

现在的消费者不傻，你尊重他们的创意，他们就买账；你无视他们的声音，他们就用脚投票。

未来的爆款产品，肯定是“品牌基因+用户创意”的结合体。

品牌不用想着控制一切，而是要当好“土壤”，让用户的创意能生根发芽。

毕竟，能激发用户创造力的品牌，才能走得更远。