经常会有人问法官的电话为什么老打不通?我们先来看一组数据:2025年1月,最高人民法院公布2024年司法审判工作主要数据,2024年全国法院收案总数4601.83万件,结案4541.89万件。四十年间案件数量增长超过100倍。而2024年全国法官12.82万人(比1978年增加仅2倍多),平均分配每个法官平均办理358个案件,相当于全年无休每天至少要办理一个案件。不过上述数据只是一个平均数,排除一些偏远地区法院以及一些特殊的专业类型法院,一天办理一个案件对大多数法官来说是一个奢望,我们再来看看近期的法院公告,钱塘区法院10月份公布的开庭排期已经排到2026年1月,石家庄市新华区人民法院案件开庭排期已经排到2026年7月,广州部分法院开庭排期已经安排到立案登记5个月之后…
看完这些数据,你就明白了法官的电话为什么打不通,因为忙,忙着开庭、忙着调解、忙着接待当事人……新一轮的诉讼爆炸正在考验着每个法官,法官的存案数都在上百件,每天的日常是上午开庭、下午开庭,加班写判决,而且开庭审理对法官又有严格的要求,接打电话是绝对不允许的。所以很多时候别说当事人打不通电话,就连法官自己的家属也不能保证随时都能打通电话。法官每天开完庭之后面对手机时机个甚至几十个未接电话,根本无从分晓那个电话是谁打的,也没办法做到逐一回复。
不过遇到这种情况,我建议当事人如果打不通电话了,可以给法官发个短信,写明你谁,哪个案件,需要说明什么情况,这样即使打不通电话事后法官也能知道你的需求是什么,才能跟你进行对接。当然不一定所有的诉讼事宜都必须跟承办法官打电话,员额制下员额法官带团队办案,当事人有问题也可以打办公室固定电话,法官不在,法官助理、书记员均可以记录当事人反应的内容。一般固定电话法院都会在送达开庭传票时进行标注,即使没有标注也可以打12368诉讼服务热线进行问询。
当然如果条件允许,人员配备齐全的话,也建议法院设置专门的诉讼接待专区,由专门人员负责接待当事人,收取资料后协调沟通相关法官领取,这样既方便当事人诉讼也可以给法官留出更多时间专注案件审理。
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