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3万月薪招募门店店长,东方甄选想去线下赚“慢钱”?

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东方甄选近来颇不平静。

舆论场上,俞敏洪因“南极小作文”的鸡汤发言引发员工吐槽;随后又有员工在公司内外上控诉自己每天工作超12小时,招生指标过高,双休遥不可及。

管理层面上,CEO孙东旭突然离职,俞敏洪接任法人,一时间陷入孤军奋战境地。

内忧外患之际,东方甄选悄然发布了招聘启示,为旗舰店招募门店店长。

东方甄选,终于不再满足于只做“线上山姆”,而想去线下找新增量?

闯进新战场

东方甄选近期动作频频,显露出向线下零售市场迈进的明确信号。

据招聘信息,东方甄选以1.5万-3万元的月薪招聘旗舰店店长及储备店长,要求具备3年以上零售经验,并优先考虑两种人才:一是有便利蜂、7-Eleven、罗森等连锁便利店工作经验者,二是有“餐饮+零售”的复合业态管理经验者。

这与其旗舰店规划高度吻合:位于北京中关村、约400平方米的门店将采用“便利店商品+简餐咖啡饮品区”的双业态模式。

400平方米远超一般便利店面积,更接近中型超市规模,这或许意味着东方甄选正尝试打造一种“便利店式超市”的新形态。

此外,东方甄选近日还有另一个举动。据天眼查资料,东方甄选(北京)科技有限公司发生工商变更,经营范围新增餐饮管理、外卖递送服务、餐饮服务业务。这也进一步印证其布局线下零售的意图。

事实上,东方甄选拓展线下的构想早有伏笔。

去年7月26日,就在董宇辉正式离开东方甄选的次日,俞敏洪在股东交流会上提到对线下店的设想,希望依托800个新东方教学点,探索出线上线下结合的模式,与全国的新东方学校合作开设地面服务店、会员店、旗舰店。

他认为,这种模式成本比较低,新东方的各教学点也有家长流量,对于家长也是一种服务。“未来,如果我们真的在每个城市地面都有会员店/体验店,那东方甄选的品牌露出度就会越来越高,消费者的覆盖面也会越来越大。”

同年9月,东方甄选的智能零售柜已进入新东方总部试点。

从资源角度看,东方甄选确实具备独特优势。

据国金证券发布的《2025年新东方研究报告》,截至2025财年的第一季度,公司拥有学校及学习中心1089家,网点覆盖全国30个省及直辖市近60个城市。若能将门店嵌入这些校区,有望获得稳定且具消费力的客流。

硬币的另一面是,东方甄选也得迎接新挑战。

线下零售竞争向来艰难,要求管理者必须成为“六边形战士”,在选址、装修、陈列、营销、供应链等环节精耕细作,而这些考验大多都在东方甄选的舒适区之外。

相较之下,直播电商虽依赖主播,却省去了高昂的租金与库存压力,利润空间更为可观。

东方甄选从高利润、轻资产的线上模式,转向重运营、低利润的线下战场,能顺利适应吗?

到线下赚“慢钱”

既然线下零售挑战重重,东方甄选为何仍要布局?

从各项数据来看,这更像是不可回避的必然抉择。

首先是业绩滑坡,营收和GMV双双下滑。东方甄选2025财年财报显示,公司营收为44亿元,同比下降32.7%;GMV为87亿元,同比下降39%。

业绩滑坡的关键原因在于其抖音主阵地的收缩,尽管自有APP的GMV有所提升,但仅占总GMV的15.7%,占大头的抖音渠道订单量出现锐减,2025财年的订单总数是9160万单,比2024财年的1.81亿单接近腰斩。

下滑趋势还在持续。蝉妈妈数据显示,自去年8月至今年7月,东方甄选主账号仅4次进入抖音带货月榜前十,而“与辉同行”自去年11月起始终稳居前三。

这与“销冠”董宇辉的离开直接相关,东方甄选难以再靠直播电商模式获得高增长。

更严峻的是,被寄予厚望的APP业务同样增长放缓。

2025财年,APP付费会员仅新增6.57万人,而上一财年仅下半年就增长了7.48万人,换言之,愿意支付199元在其APP买一张“购物资格证”的消费者正在减少。

在抖音渠道持续萎缩、APP会员降速的双重压力下,东方甄选急需找到新的增长点。这既是为了拓展业务,也是向市场讲出新故事。因此,将GMV仍在增长的自营产品业务延伸至线下,成为一条值得尝试的路径。

直播电商公司涌入线下

东方甄选的增长瓶颈并非孤例,其背后是直播电商行业面临的共同挑战:线上流量见顶。

早在东方甄选之前,已有多家头部公司开始向线下寻找新的增长空间。

2023年,遥望科技在杭州临平打造了建筑面积超25万平方米的“遥望X27 PARK”,试图构建一个融合线上直播与线下商场的新型商业综合体。

交个朋友则投资孵化了男装品牌“重新加载”。该品牌从直播起步,截至2024年上半年GMV已突破10亿元。去年5月,“重新加载”全面启动线下扩张,目标是开设超过3000家门店。

据交个朋友相关负责人透露,截至去年11月,“重新加载”已开设超过50家门店,计划在2025年突破500家门店。

美腕选择从餐饮切入线下,其旗下IP“奈娃家族”在上海开设首家咖啡店,不仅售卖咖啡,还设置打卡点并销售IP周边产品。

从其小红书内容可见,该店持续推出咖啡新品与IP周边,如如贴纸和发饰等,目标用户更侧重于粉丝群体。据美腕相关人员透露,奈娃家族咖啡店计划今后开出100家门店,目前已进入南京传媒学院、昆山杜克大学等校园场景。

直播电商公司纷纷布局线下,既是为了摆脱流量见顶、高价买量的困局,也试图从实体场景中寻找新的增长答案。

直播带货赚的是快钱,能在短期内得到爆发式业绩,却高度依赖主播与平台算法;线下零售赚的是慢钱,需要重资金、重运营,却能通过实实在在的产品体验与服务,弥补线上信任短板,增强品牌抗风险能力。

然而,能否成功还取决于企业能否有效整合线上线下资源,盲目布局线下甚至可能加大负担,成为拖垮公司的“累赘”。

比如遥望科技在发布2023年业绩预告时称,X27 PARK项目导致营业成本增加1.4–1.66亿元,是拖累当年业绩的主要原因之一。

展望未来,行业竞争或将逐渐从“流量争夺”转向“用户运营”,从依赖大主播转向比拼供应链、选址能力与精细化运营。只有真正提供优质商品与体验,构建差异化优势,企业才能在线上线下融合的新阶段建立起可持续的护城河。

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