上海
AI人工智能、外骨骼、人形机器人、脑机接口……当这些令人眼花缭乱的新技术运用到银发科技产业上，是不是很炫酷？一定会很受欢迎吧？
理想很饱满，现实很骨感，虽然五花八门的银发科技产品大量涌现，但行业期待中的爆点却没有出现，科技养老的潜能远未得到激发，只是看起来很美。这到底怎么回事？
今天，2025上海银发科技产业周正式启动。有专家就提出了这样一个“灵魂之问”：我们究竟需要怎样的银发科技？
以目前上海的银发经济消费市场为例，拥有刚需属性的辅具产品较为热销，而智能终端类的产品则叫好不叫座。上海老人也许可以接受上万元的高级轮椅，却很难会对几百元的智能养老机器人产生太大兴趣。
让一位连智能手机都用不利索的老人，熟练掌握科技产品，的确有点勉为其难了。这还没算上最重要的价格导向，花大钱办小事甚至买个摆设回家，不符合大部分老人们的消费观。
有一个搞笑的案例是，一位银发科技企业的负责人曾对我说，原本公司对主打产品A抱以厚望，再不济也有产品B作为替补方案，没想到最后A、B都没成功，反倒是作为赠品的产品C获得了市场的认可，企业也因“歪打正着”而生存了下来。最后他们承认，原来之前只是自以为对老年群体足够了解。
不过这也在情理之中，因为银发科技企业的当家人，基本是中青年，不能说他们没有做过细致调研，也不能说所有的需求都是空穴来风，但他们终究不是老年人，无法站在一名普通老人的视角进行审视。其结果往往是差之毫厘失之千里，辛辛苦苦研发出的银发科技，却得不到用户的认可。
无法充分激活市场，又会造成恶性循环，导致行业内卷严重，同质化现象普遍，许多产品与其说是紧跟科技潮流，不如说是“蹭热点”，形式大于内容，严重脱离客观实际，别说打开局面，连生存下去都很难。
如今，越来越多的银发科技企业也都已经意识到了这一问题。所以就有了这次上海银发科技产业周，以及首次上海银发科技产业发展大会。
我们究竟需要怎样的银发科技？一个人说了不算，甚至一个行业说了也不算，只有方方面面、各行各业开展跨专业、跨领域交流，才能离真相更进一步。作为全国老龄化程度最高，科创能力最强的上海，自然有责任架设起这一交流的平台。
这是一场开卷考试，答案就摆在这边，但解题的过程，需要各方携手共同实现，既是为了现在的老人，也是为了未来的我们。
原标题：《我们究竟需要怎样的银发科技？ | 锋面评论》
栏目编辑：潘高峰
本文作者：新民晚报 李一能
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