“双十二”购物狂欢，公安部网安局提示避开六类陷阱

“双十二”冬季购物大促来袭，各类优惠活动目不暇接的同时，多种“钓鱼”诈骗陷阱、信息泄露风险等也同步升级。12日，公安部网安局提示公众，网购避开六类陷阱。

假冒客服陷阱：小吴接到仿冒客服电话，对方精准报出订单信息并发送退款链接，其填写信息及验证码后，银行卡内6000元被转走。此类骗局核心套路是诱填敏感信息、点陌生链接。正规退款理赔仅在官方APP内操作，无外部链接、不索要验证码。

网警提示，收到“商品质量问题退款”“快递丢失理赔”“订单异常核实”等来电或短信，切勿轻信，需通过平台官方客服、快递官方电话核实，决不能透露银行卡号、验证码，不要点击陌生理赔链接。

刷单与陌生快递陷阱：王女士扫描陌生快递内福利卡二维码，下载不明APP获小额返利后，参与刷单，最终被骗近11万元。不法分子以小额返利、免费礼品诱骗事主信任，引导事主下载涉诈APP，从而套取信息或诱骗转账。

网警提示，刷单本身违法，高回报刷单、陌生扫码领礼全是骗局，遇陌生快递内“扫码领礼品”“福利卡券”一律不扫；警惕“陌生快递+误开通会员扣费”话术，诱导下载不明APP、开通免密支付的均是陷阱。

好友代付请求陷阱：收到好友代付请求，需电话或视频直接核实确认，避免不法分子盗用账号发送虚假请求；货到付款快递先开箱验货，非本人购买直接拒签，防止被骗货款及运费。

山寨网站陷阱：域名怪异、仿冒知名平台的山寨网站多藏钓鱼程序，容易导致信息被盗、财产损失。对于这类网站一定要拒绝，购物应优先选择正规知名电商平台。

虚假预售链接陷阱：对于这类“限时预购”“预先降价”等虚假预售链接，一定要警惕，所有交易均在官方平台完成，不通过私下转账，避免无保障交易风险。

来历不明的红包链接陷阱：官方红包仅在平台内发布，要求填写个人信息、跳转陌生页面的红包均为陷阱，对于这类链接要慎点。

网警提示：严控敏感信息披露，不向陌生个人、平台透露身份证号、银行卡号、支付密码、验证码，此类信息是财产安全最后防线，绝不外传；来路不明的链接、二维码一律不点不扫，避免手机植入恶意程序，导致通讯录、照片、支付信息等隐私数据被盗；做好账号与设备防护，常用账户设置复杂密码，开启双重认证并定期更换；公共网络环境下不登录支付、银行类APP，及时更新设备系统及杀毒软件。最后，牢记“三不原则”：不轻信陌生信息、不点未知链接二维码、不透露敏感信息，让网络黑手无机可乘。

（公安部网安局）