天津
来源：滚动播报
（来源：新华日报）
本报讯 （金王栋） 近期，姑苏区金阊街道积极探索物业管理新模式，以“信托制”物业破题小区治理难题，通过资金透明化、服务精细化、参与多元化，破解辖区老旧小区物业收费率低、业主与物业企业信任断裂等基层治理难题，提升居民获得感、幸福感与安全感。
金阊街道选取治理基础较好、业主参与意愿强的八一苑小区作为首个试点。在业主大会表决通过后，该小区明确采用“信托制”物业服务模式。八一苑小区业委会主任表示，“信托制”物业以公开透明、开放式预算为核心，有助于重建小区多方信任，为后续管理指明方向。
据了解，“信托制”物业模式明确以小区业主大会为“委托人”、物业企业为“受托人”、全体业主为“受益人”。通过设立专项信托基金，物业企业不直接掌控资金，仅按合同约定比例提取固定酬金，专项用于员工薪酬补贴、物业服务运营及小区公共设施维修养护，真正实现“钱账分离、权责清晰”。通过开放式预算、双密码账户等机制，所有资金流向可追溯。业主可通过手机小程序或公示栏实时查询物业费、公共收益等明细，保障居民权益，构建业主、物业、社区三方共赢格局。
此外，该模式核心是建立“阳光账户”，统管物业费、停车费、公共收益等资金。小区通过“幸福家园群”实时公示收支，创新推行“幸福托管5+模式”——“居民点单+党建引领+民主协商+市场购买+民主自治”，精准响应居民需求。经多轮民主协商，小区于12月2日正式签订“信托制”物业服务合同。
下一步，金阊街道将以八一苑小区为样板，持续优化“信托制”物业服务流程，形成可复制推广的经验，逐步扩大覆盖范围，让更多居民和物业企业受益于“阳光信托”，助力基层治理提质增效。
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