近日,有网友向深知温州爆料,温州瓯江口鲲鹏街道锦珑苑小区的金茂物业疑似存在变相涨价的行为。当自己在群里提出合理质疑后,竟被踢出了业主群。
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据该网友称,事情的起因是,早前金茂物业在业主群内发起投票,其中一位业主提议,让大家为改造小区提意见,随后其他业主纷纷响应,业主群瞬间变成了“吐槽大会”。其中,小区照明不足和垃圾未及时清理的问题,让业主们最为苦恼。
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一位业主称,地下室的灯都是隔一个亮一个,像是人为拧松的,并不是因为功率低或故障。早前他曾无意间碰到过未亮的灯泡,灯就亮了。之后便有业主表示“全亮会影响物业的利润,估计得看物业诚意了”。
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明明收取了能耗费,有人却将小区内的能耗大量缩减,这不免让人联想到早前续聘物业合同时的“包干制”。据该网友介绍,此前小区物业费标准为3.01元,在退还能耗费后,实际费用大概在2.5元左右。然而,在小区续签金茂物业后,物业费更换为包干制2.98元,不再退还能耗费。
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图片为物业对2.98的物业费组成做出解释
值得一提的是,这2.98元中还包含了0.27元的小区品质提升金,对于小区品质提升金的解释,物业表示这笔费用可以用于 中大以上的维修和提升小区相应品质 。
而该网友认为,早在当初交房时,小区的所有业主就都有缴纳维修基金,现在要收取0.27的小区品质提升金,这样的操作是否合理,这让她很是不解。
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为此, 该网友便多次向物业讨要往年费用明细,可迟迟得不到回应。无奈之下,该网友只好在业主群再次向物业询问往年明细,物业却仅以“我回头找一找”为由,再次推脱。
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网友提供与管家的聊天记录
之后网友在业主群里把和前物业工作人员的聊天记录发到群里,认为物业这样的操作有变相涨价的嫌疑。结果就遭到了个别业主的攻击,称她与另外两位业主为“业委会解散的罪魁祸首”,最后还将她踢出群聊。
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爆料网友表示,他们小区早前的物业收费标准就高于同标准的其他小区,这次金茂物业表面上说调整物业费,签订的却是包干制合同,无法退还能耗费,这种操作很难不让人将其与地下室大规模节能联系起来。也正因如此,业主们才要求物业提供往年能耗明细,而自己却因要求公开明细被踢出业主群。
该网友认为,自己身为小区的业主应当有权向物业提出要求,物业也义务向自己提供往年能耗明细。自己在群里没有发违规内容,只是向让所有业主知道事实就遭到了这样的对待,自己十分委屈。
对于提升金这项收费的说法是否合理?大家有什么看法呢?欢迎在评论区留言讨论!
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