山东
为深入贯彻落实国家及省、市关于优化政务服务、提升行政效能的决策部署，积极响应“高效办成一件事”的改革号召，禹城市交通运输局率先开展“高效办成一件事”试点工作，在全市主要机动车检测站建成便民服务站，推动《道路运输证》审验业务实现“零跑腿”或“最多跑一次”，有效促进检测、审验、换证等业务“一站式”办结。
通过流程再造、部门协同与技术赋能相结合，我市禹通机动车检测有限公司、禹城通达机动车检测有限公司等站点已全面启用“一件事”便民服务站。站点内设置审验、换证流程指引展板，以清晰直观的方式展示办事步骤，极大方便司机了解流程、节省办理时间。服务站授权检测线工作人员现场核验，实现车辆检测与证照审验“同步办理”。对非关键材料缺失的，实行承诺制“容缺办理”，允许“先办后补”；同时打通检测线与运政系统数据共享通道，减少材料重复提交，将审验办理时间从3个工作日大幅压缩至“即时办结”。
目前，各项业务运行平稳有序。驾驶员在完成车辆检测后，即可在现场快速办理审验、换证等相关业务，大幅提升了运输业户的办事便利度，减少了在检测机构、运输企业与服务大厅之间的往返奔波。截至12月1日，已累计受理货运车辆年审业务109件，道路运输证网上换证业务14件，取得了阶段性成效。
下一步，禹城市交通运输局将继续坚持以服务对象需求为导向，根据企业群众反馈意见，持续优化业务流程、拓展服务场景，将更多交通运输关联业务纳入“高效办成一件事”服务体系，进一步推动政务服务提质增效，营造更加便捷、高效、优质的交通运输营商环境。
（来源：禹城交通运输微信公众号）
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