小红书宣布：明年1月1日起，暂停这业务

12月9日，南都N视频记者从小红书官方账号“土拔薯”处获悉，“小红卡”业务将于2026年1月1日起暂停试运营。公告显示，在今年的12月31日前，持卡用户依然可以继续享受全部权益，自2026年1月1日起，“小红卡”将无法继续使用，平台会为购卡用户全额退款。

小红书方面表示，将阶段性集中资源，聚焦在本地生活内容影响力，提升本地生活交易产品和工具，“帮用户发现优质本地好去处，努力让大家做本地生活消费决策时，都能先想到来小红书搜一搜、逛一逛”。

对于“小红卡”暂停运营的动作，小红书方面在公告中表示：“一方面不少伙伴对我们说，通过小红卡发现了很多宝藏小店，解锁了不一样的生活方式；另一方面我们也认识到，我们的准备不够充分，还没能满足大家对本地生活丰富性与便捷性的需求。”因此，带着这些反馈与期待，他们计划自2026年1月1日起，暂停“小红卡”的试运营。从该日期开始，所有小红卡将自动失效，无法继续使用。购卡用户无需进行任何操作，平台会为其办理全额退款。

南都记者看到在公告帖文的评论区里，有用户表示觉得小红卡可用商家范围太少，地点过于局限。但也有不少用户对“小红卡”的试运营持友好态度，认为可以多多尝试和摸索，并为“全额退款”的售后“点赞”。甚至有用户要求小红书日后可以为本地生活服务相关业务提供“一级入口”，满足用户需求。

南都记者曾报道，今年9月，小红书内测试运营“小红卡”，年卡售价为168元。当时，小红卡的定位为“精选吃喝玩乐一卡通”。持卡用户可享受全国范围内精选门店打折，参与小红书线下专属活动，首批在上海、杭州和广州三个城市落地。

据悉，小红书在这几年被称为“生活搜索入口”。小红书平台70%的月活用户有搜索习惯，其中“本地吃喝玩乐”相关内容占据搜索前列。作为社区内容平台，小红书的“分享”“种草”的色彩一直非常浓厚，而“线上种草”到“线下拔草”的用户行为逻辑几乎也是在平台上天然沉淀，“拔草”的行为通过“小红卡”的折扣或专属权益，被引导至线下的合作门店进行实际消费，从而为商家带来精准客流。平台的内容优势、用户社交习惯与线下实体门店的消费场景得以紧密结合，形成“内容种草→到店消费→内容分享→再次种草”的完整生态闭环。小红书小红卡相关负责人也提到，通过小红卡能让线上种草到线下体验实现更加高效的连接。

如此次参与了“小红卡”活动的一家上海精品咖啡店店主表示，小红书的“马路生活节”期间，小红卡推出的消费满30元兑换盲盒等权益确实为门店带来了一定客流，但相关产品体验和服务仍有完善空间。不过其同时表示，门店更看重小红书上的内容影响力，即便小红卡暂停运营，也会继续在小红书开展店铺运营。

今年以来，线下流量再次成为了本地生活服务领域的争夺对象之一。淘宝闪购启动到店团购业务；高德推出“高德扫街榜”；京东上线“京东点评”等，都显示着在线上流量昂贵的今天，能为用户提供面对面交流的线下门店不再只是单纯的消费场所，更多能为消费者提供即时性满足感以及社交需求。

来源 | 南方都市 报

编辑 | 赖 胜

审核 | 孙轶英

校对丨胡普甜

复核 | 李文峰

签发 | 杜碧茵、陈宇红