多伦县创新“两中心一融合”模式 “一老一小”乐享家门口的幸福圈

走进锡林郭勒盟多伦县多伦诺尔镇区域示范养老服务中心，超过3300平方米的空间内功能齐全、氛围温馨。老人们在棋牌、台球、阅览、观影等多种活动中选择自己所好，而相邻的未成年人保护中心则设有兴趣课堂、心理疏导室等空间，供孩子们学习与活动。如今通过“两中心一融合”模式，实现了空间、活动与资源的共享共融，让服务从“有”到“优”全面升级。

“这里环境好、活动多，在家门口就能享受这些服务，特别方便!”正在养老中心活动的李建全老人高兴地说。服务中心管理员邢燕丽介绍：“目前我们共设有12个活动室，只要是全县60岁以上的老人，都可以免费办卡来活动。”自2025年3月正式运营以来，该中心已成为周边社区“一老一小”日常生活的重要去处。中心日均服务老年人超过210人次，年均服务儿童也超过600人。

“融合”不只体现在空间共享上，更深入到运营与服务细节中。一方面，中心实行“场地共用、设施共享、活动共办”。在“为老餐厅”用餐可以依据年龄享受相应的折扣优惠，并设有“代际互动区”和“儿童共享餐桌”，鼓励老人与孩子共同用餐、互动交流；心理咨询室、VR体验室、多功能厅等10余个功能区实行“一区两用”，让“一老一小”在共享空间里自然交流、相互陪伴。另一方面，聚焦打造“一专多能”复合型服务队伍，养老管理员兼任未成年人“临时家长”，心理咨询师同步服务老年人与儿童，大学生志愿者既辅导儿童课业，也协助老人掌握智能设备使用。今年以来，已累计为58名老人和170名儿童提供专业心理服务。

为实现可持续发展，多伦县还创新资金投入机制，形成“上级资金+自有收益”双轨模式，将“为老餐厅”部分收益反哺中心运营，走出单纯依赖财政投入的旧格局。通过引入专业社会组织运营并建立监督机制，中心在提升服务质量的同时，整体运营成本降低30%，服务项目却增加40%，群众综合满意度高达98%。

多伦县民政部门表示，这一模式不仅实现了资源集约与效率提升，更激发了社会参与活力。目前已有百余名志愿者常态化加入服务队伍，逐步构建起“政府主导、家庭尽责、社会参与”的民生共治新格局。

这一实践是“十四五”规划中关于完善“一老一小”服务体系的生动实践。从老年人安享晚年的休闲平台，到未成年人健康成长的关爱空间，多伦县通过“两中心一融合”的创新实践，让“老有所乐”与“小有关爱”相互映照、彼此温暖。下一步，当地将继续拓展智慧养老、儿童职业体验等服务场景，推动“一老一小”服务体系向着更精细、更专业的方向迈进，让民生暖流持续浸润百姓心田。(王馨雨、李文静、胡斯乐)

来源：锡林郭勒盟委宣传部