一场调解的“售后”服务

“王老板，这批包装材料清点清楚了，数目跟协议上一致！”

“李厂长，剩余的款项我这就安排转账，咱们后续的合作可得好好琢磨琢磨！”

近日，在开平市某卫浴厂的生产车间里，曾经对簿公堂的某加工厂与某卫浴厂负责人，正带着员工们有条不紊地完成包装材料清点退还、剩余款项支付等事宜，脸上满是释然的笑容。

开平市人民法院水口人民法庭李章平法官应邀来到现场，见证着这场加工合同纠纷的最终落地，车间里机器的轻微轰鸣，成了双方关系重归于好的最好背景音。

这一幕，源于水口法庭成功调解的一起加工合同纠纷案。如今双方不仅主动履行完毕全部义务，更诚意邀请法官前往车间，用一场特别的“履行见证”，为这场纠纷画上圆满句号。

昔日伙伴对簿公堂

据悉，原告某加工厂主要从事金属制品加工业务；被告某卫浴厂为个体工商户，经营范围涵盖卫浴产品加工、销售。自2024年初起，双方基于行业关联签订加工合同。后期因双方产生争议，被告拖欠部分加工款，原告多次催讨无果后，遂将卫浴厂诉至开平法院，要求其支付拖欠的加工款及逾期利息。

收到应诉材料后，被告卫浴厂对此并不认可，随即提起反诉。卫浴厂负责人王老板表示，在双方合作期间，某加工厂将一批卫浴金属配件不慎遗失，造成了两万余元经济损失，据此要求加工厂承担相应赔偿责任。

一时间，双方就加工款金额、货物遗失责任归属及赔偿数额各执一词，争执不下，原本默契的合作伙伴彻底闹僵，最终对簿公堂。

法理人情化解僵局

受理案件后，承办法官李章平第一时间梳理案卷材料，仔细核查双方提交的微信聊天记录、对账凭证、加工订单、货物交付单据等证据，并分别与双方当事人沟通交流，深入了解案件细节。在了解到双方此前有过较长时间的良好合作基础后，李章平判断，调解或许是化解矛盾、修复合作关系的最优路径。

庭审中，李章平先组织双方充分举证、质证，随后围绕争议焦点展开耐心调解。针对加工款欠款金额的分歧，他逐笔核对双方的对账明细和付款凭证，把每一笔交易的金额、时间、支付方式都梳理得清清楚楚，最终确认了被告实际拖欠的加工款数额，双方对此均无异议。

“原告作为加工方，负有妥善保管加工货物的义务，货物在其加工期间遗失，其应当承担相应的赔偿责任；而被告作为委托方，也应积极配合核对货物情况，双方应秉持公平合理的原则协商赔偿数额。”对于货物遗失的赔偿问题，李章平向双方明晰法理，厘清责任边界。

在法官的释法说理和耐心引导下，双方当事人的情绪逐渐平复。李章平抓住有利时机，引导双方当事人换位思考，寻求解决纠纷的共识。经过多轮沟通协商，最终促成双方达成调解协议：加工款与货物遗失赔偿款进行互抵，加工款差额由卫浴厂补足，加工厂退还包装材料，双方纠纷得以“一揽子”化解。

案结事了护航营商

协议达成并非案件的终点，承办团队始终牵挂着后续履行情况。令人欣慰的是，在约定的履行期届满前，双方向承办法官发来邀请：“法官，我们想请您到我们厂里来看看，给我们做个履行的见证。”这份真诚的邀请，不仅是对法官工作的最大认可，更是双方关系破镜重圆的鲜明信号。

从法庭上的剑拔弩张到车间里的握手言和，这场从“圆满调解”到“诚意见证”的全过程，是水口法庭深化前端治理、践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。今年以来，水口法庭累计审结涉水暖卫浴企业相关案件118件，其中以调解、撤诉方式结案61件，调撤率达51.7%。

接下来，水口法庭将继续秉持“如我在诉”的理念，把调解工作做深、做实、做细，努力让每一份调解协议都能自觉履行，让每一次纠纷化解都成为促进社会和谐、优化营商环境的积极力量，为辖区企业发展保驾护航。

来源：开平法院

供稿：周伟鹏

排版：谭年安

编辑：古慧琳

审校：林颖