鄂托克旗：特色“一件事”赋能“草原村播”证照“马上办”

“大叔，您来回跑好几趟，是办业务遇着难处了吗？”营商环境体验官高女士在政务大厅，注意到一位攥着材料、行色匆匆的群众。“想直播卖草原牛羊肉和奶制品，可这证那证的，实在摸不清头绪!”

2025年，鄂尔多斯市鄂托克旗立足全旗产业基础，打破传统直播的单一功能局限，以“好物推广、文化展播、风光体验、故事集萃、记忆探微”五大矩阵为核心，通过打造鄂托克旗“草原村播”特色品牌，全面激活全民直播带货新动能，为乡村振兴注入了数字化发展的新活力。

随着“草原村播”在鄂托克旗的兴起，越来越多的农牧民群众急切希望借助这一新兴渠道拓宽农产品销售路径，但“需办哪些证、该往哪跑、要备啥材料”的疑问，让创业者犯了难。鄂托克旗的营商环境体验官们敏锐捕捉这一堵点后，第一时间将相关诉求整理反馈至鄂托克旗政数局。

只要是老百姓有需求就立马解决。鄂托克旗政数局联合鄂托克旗市监局、税务局等部门迅速启动“草原村播”证照办理事项梳理工作。通过调取近3个月政务服务平台超200条村播办证咨询记录进行深度分析，鄂托克旗通过表单整合、材料共享、并联审批等方式，重构办证服务流程，创新推出草原村播证照“一件事一次办”集成服务，实现“一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，切实为农牧民直播创业减环节、减材料、减时限。

“草原村播特色一件事”上线运行以来，政务服务效率实现质的提升，办理时限从原来的平均25个工作日压缩至17个工作日办结，其中简易事项可实现即时办结，整体办事时间较此前缩短80%，办理流程从原来的7个环节精简为3个环节，需提交的申请材料从11项减少至6项，材料精简率超45%。

截至目前，草原村播“一件事”已累计为全旗70余名草原村播从业者提供服务，办事群众满意度达100%，真正让农牧民主播告别“多头跑、反复跑”，以政务服务的“减法”换取村播产业发展的“加法”。

据悉，鄂托克旗将持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦区域特色产业发展和群众急难愁盼问题，不断推出更多具有鄂托克旗辨识度的特色“一件事”集成办理服务，着力打造流程更优、效率更高、服务更暖的政务服务新模式，为企业群众提供更便捷高效的政务服务体验，以政务服务创新赋能营商环境高质量发展。(边疆)

来源：鄂托克旗委宣传部