北京
景区一顿饭价格翻十倍、酒店半夜坐地起价……出门旅游遇上这类“宰客”乱象，别自认倒霉！法律从不是摆设，只要找对方法、留好证据，就能顺利把钱要回来。今天，全国旅游资讯发布中心的特约编辑来教大家该怎么做？
第一步，先辨价格是否合法。餐饮、住宿虽实行市场调节价，但《价格法》明确要求“明码标价”，菜单、房牌必须清晰标注单价、单位及附加费用。若结账时才突然说“按只计价”“旺季临时加价”，商家已涉嫌价格欺诈，你可按合理市价付款，并要求退还差价。
第二步，冷静固定证据。现场别跟商家争吵，先拍照、录视频留存关键信息，务必把价目表、消费账单、店铺名称及门头一并拍清楚，同时收好小票或发票。切记拒绝签署任何“同意涨价”的单据，避免被商家反咬一口。
第三步，及时投诉举报。立刻拨打12315热线，或通过“全国12315平台”微信小程序提交投诉，也可同步向当地文旅部门、市场监管部门发邮件反映，30分钟内响应往往最快。若商家还售卖假冒伪劣商品，除退款外，你还可主张“退一赔三”，最低赔偿500元。
第四步，大额纠纷或遇威胁直接报警，同时申请保全现场监控录像。即便事后发现问题，90天内仍可通过投诉、仲裁维权，或向旅游合同签订地法院起诉，诉讼成本50元起。
记住：面对宰客，你越较真，商家越不敢嚣张。掌握这四步维权法，才能让旅途少踩坑、权益有保障！
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