上海
12月3日，上观新闻刊发《“一身债一脸疮！”沪上许多年轻人遭“低价引流”，深陷知名机构巨额“美容贷》一文，引发读者关注。在“新民帮侬忙”栏目持续调查推动下，12月4日传来调解好消息，经浦东新区市场监督管理局介入促成，消费者小周与涉事商家蕾特恩达成最终和解：商家当场取消其剩余“美容贷”债务，困扰小周近半年的还款压力彻底解除。
据悉，报道当天，浦东新区市场监督管理部门再次组织消费者与商家当面调解。经过工作人员释法明理与沟通协调，商家最终同意全额取消小周未结清的贷款，并签署书面调解协议。调解现场，监管人员还向双方开展法律宣贯，提醒消费者理性看待美容消费，务必留存好合同、缴费凭证等关键材料；同时明确要求经营者恪守诚信经营原则，规范服务流程与定价机制，坚决杜绝诱导消费、套路营销等违法行为。
“终于不用再为每月的还款短信焦虑失眠了！”拿到调解协议的小周第一时间致电本报致谢，“特别感谢‘新民帮侬忙’的全力跟进，帮我成功‘解套’。也想提醒同龄朋友，千万别被‘低价美容体验’冲昏头脑，消费前一定要看清合同条款、核实商家资质，避免掉入陷阱。”
市场监督管理部门同步发出消费警示：消费者遭遇“美容贷”相关推销时，需高度警惕“低价引流、连环推销”套路，务必提前查验机构执业资质、明确贷款利率及总费用，全程留存沟通记录、消费凭证和合同文件，遇侵权行为及时维权。截至目前，“新民帮侬忙”仍陆续接到多名类似遭遇消费者的求助，栏目将继续跟踪报道，助力更多消费者维护合法权益。
原标题：《新闻追踪|剩余“美容贷”被取消 消费者终获“解套”》
栏目编辑：陈浩
本文作者：新民晚报 陆常青
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