试水三个月后暂停运营，小红书“小红卡”项目踩刹车

12月8日，小红书旗下本地生活服务“小红卡”团队发布公告，宣布该业务将于2026年1月1日起正式暂停试运营。对于已购买会员的用户，小红书将办理全额退款，用户无需进行任何操作。

小红卡定位为“吃喝玩乐一卡通”，用户支付168元年费后，可在上海、杭州、广州三地的合作商户享受全店通用折扣、专属活动及推荐权益。

此次业务暂停来得有些突然，距小红卡借今年9月“马路生活节”正式上线，仅过去约三个月。对于暂停原因，官方在公告中解释为“准备不够充分，未能满足用户对本地生活服务丰富性与便捷性的期待”，并向首批支持的用户致谢，表示“短暂告别只为更好的相遇”。

根据官方公告，在2025年12月31日前，所有已激活的小红卡权益仍可正常使用。2026年1月1日起，所有小红卡将失效，无法继续使用。购卡用户无需进行任何操作，平台会办理全额退款。

小红书此次试水本地生活服务领域，为何踩下刹车？具体来看，它面临着一系列的挑战。

首先是价格竞争力较弱。在高度价格敏感的本地生活市场，小红卡主打的会员权益，相较于美团“神会员”的动态补贴、抖音的代金券，显得吸引力不足。同时，168元的年费定价，相较于淘宝88VIP、京东PLUS等高频消费场景的会员价格，也未能建立起足够的性价比认知。

其次是商户覆盖密度不足。与美团、抖音等平台的商户规模相比，小红卡覆盖数千家“精选”门店，其在城市内的点位密度和品类丰富度，难以支撑用户日常高频、多样的消费需求，会员权益的实际使用价值因而受限。

此外，小红书虽是强大的内容“种草”平台，但小红卡的购买入口较深，转化路径不够顺畅直接。有用户表示：“如果不是看到暂停运营的消息，我还不知道有这个团购渠道。”

在行业巨头凭借庞大流量、成熟地推体系和深厚商户资源构筑的行业高墙前，小红书试图以“内容+轻量会员制”的模式进行差异化突围，开局没有想象中顺利。

不过，这并不意味着小红书将放弃本地生活这一万亿级市场。公告中，小红卡团队表示，将继续坚定地做好本地生活内容和工具，帮助用户发现优质本地好去处。

对小红书而言，如何在不损害其独特社区氛围与内容调性的前提下，找到真正能打通从“种草”到“交易”闭环的差异化路径，仍是必须攻克的难题。

原标题：《试水三个月后暂停运营，小红书“小红卡”项目踩刹车》

栏目主编：李晔

来源：作者：解放日报 束涵