桂林税务：精细服务小微个体 守护地方“烟火气”

本文转自：人民网-广西频道

为切实将税费优惠政策精准送达个体工商户， 近年来，桂林市税务部门以促进个体工商户规范健康发展为目标，聚焦经营主体急难愁盼问题，创新服务模式，优化服务流程，积极营造更优税收营商环境，让遍布城乡的“小微细胞”焕发蓬勃生机。

个体工商户作为市场经济的“毛细血管”，在促进就业、服务民生等方面发挥着不可替代的作用。永福县税务局主动靠前服务，聚焦“生存型”“成长型”“发展型”等不同类型个体工商户的涉税需求，通过个性化税收服务，精准助力个体经营者安心经营、稳步成长。税务干部们深入商超、街区，开展“送政策上门”活动，先后走访水果店、超市、餐饮店等各类主体，围绕发票开具、纳税申报、税费优惠等高频涉税事项进行面对面讲解，帮助个体工商户学懂政策、规范管理。

针对部分个体工商户存在的开票操作不熟练、政策理解不到位等常见问题，永福县税务局将“合规引导”融入服务全流程。税务人员结合具体经营场景，现场演示电子发票申领、开具、冲红等操作，明确使用规范，并通俗讲解依法开票、诚信纳税的重要性与相关责任。“以前不太熟悉电子发票，总怕开错。”永福县尹红文具销售店负责人尹女士表示，“税务人员不仅现场示范，还留了操作指南，现在心里踏实多了。”这种“手把手”教、“点对点”答的方式，有效提升了个体户规范开票的意识和能力。

随着居民消费升级，社区生鲜超市在便民生活中的作用日益突出。为帮助相关经营者规范运营、降本增效，桂林市象山区税务局结合行业特点，推出“政策上门、辅导到户、便捷办税、风险提示”四位一体服务举措。针对个体工商户普遍面临的财税知识不足、管理基础薄弱等情况，税务人员上门开展精准辅导，明确发票领用、开票规范、免税项目申报等操作要点，重点提示虚开发票、项目划分不清、账实不符、价格异常等常见风险，帮助商户防范经营隐患。同时，持续优化“政策找人”机制，对个体工商户实施分类分级管理，开展针对性辅导，确保各项税费支持政策应享尽享。

“规范经营之后，流程清晰了，风险可控了，顾客也更信任我们。”桂林市象山区禾马生鲜超市负责人张鑫表示，“近年来我们累计享受税费优惠约7万元，这笔资金缓解了进货压力，让我们能更专注于优选货源、提升品质，经营进入良性循环。”（蒙玉秀、邱韵宁）