三亚吉阳区发布12项营商环境创新案例

本文转自：人民网-海南频道

人民网三亚12月9日电（熊淑婷）12月9日，海南自贸港全岛封关运作进入最后倒计时之际，三亚市吉阳区召开“自贸新引擎・营商新范例”优化营商环境创新实践成果新闻发布会，集中推出企业服务、行政审批、政务服务、信用建设四大领域12项典型创新案例，以“吉时服务”品牌为核心，为市场主体提供全周期、高效能保障，助力区域经济高质量发展。

吉阳区委常委、区政府副区长褚苗苗介绍，今年以来吉阳区坚持党建引领，构建“企业之家”全周期服务平台等三大企业服务体系，推出“阿吉帮选”证前指导等三大审批创新，打造“15分钟政务服务圈”等四大政务服务场景，实施信用监管外摆经营、信用容缺受理两大信用模式，形成覆盖企业从落地到发展、群众从办事到维权的全链条服务“组合拳”。

在企业服务领域，三大体系提供全周期服务。吉阳区构建“企业之家”全周期服务平台、“吉时协调”现场办结机制等三大体系，创新“四维三单四季”人才走访模式，累计慰问重点领域人才1000余名，推动“大茅玉米”培育、电商人才孵化等务实举措落地；针对电商直播行业人才缺口，打造“培训+孵化+赋能”全链条体系，培育100余名电商人才，罗蓬村妇联直播实现500万销售额。

行政审批领域，三大创新举措提质增效。其中“阿吉帮选、址快一步”证前指导服务，通过线上线下全覆盖咨询、前置勘测、材料预审，变“事后否决”为“事前指导”，已在49个政务站点推广，有效帮助文娱企业规避选址合规风险；“两评一证”合一审批模式将水保、环评、排污等环节深度融合，“项目管家”2.0服务提供全生命周期跟踪，大幅压缩审批时限。​

政务服务方面，四大场景推动政务服务向“好办、易办、快办”升级。“15分钟政务服务圈”实现高频事项“就近办、马上办”，“政务+法务”模式将法律服务嵌入审批全流程，“吉时快办”队伍主动上门帮办代办，让企业群众少跑腿；“一站式”矛盾纠纷化解平台整合20余家单位及社会力量，建立区、村、网格三级联动体系，创新“调解+仲裁”“调解+司法确认”等多元解纷模式，累计受理纠纷3499件，办结率82.59%，化解成功率达98.3%，筑牢社会稳定屏障。​

信用建设领域的两大模式亮点突出。大东海商圈推行“信用承诺即入”外摆模式，激发商业活力；“信用+容缺受理”服务让诚信企业审批时限压缩50%以上，“信用+吃喝玩乐”场景集让守信主体享受消费优惠，目前已在7个领域开展信用分级分类监管，44家企业完成信用修复。