一些餐饮集团进入学校,承包了学校的食堂,提供餐饮服务。尤其是一些农村的学校经常面临饭食不足的情况,但就是不能改变。
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按理说,承包学校食堂之后,餐饮集团应该提供足量的饭食,只要学生能够掏钱购买,就应该给他们足量供应,而不能弄得饭食很少。可是餐饮集团偏偏不这样干,要顾及经济利益,就要供应饭食少一些,起码可以减少损失。有上级部门检查,要餐饮集团把剩饭剩菜全都扔掉,不能热热下顿再吃。为了减少损失,餐饮集团会尽量做少一些饭菜,只要孩子们能吃上一点饭菜,满足温饱就可以。有的学校有七八百人,需要供应足量的饭菜,但餐饮集团为了有效止损,并不会供应足量饭菜,而是减少了饭食供应,当然也就减少了浪费。宁可让学生打没了饭,也不能让学生剩下饭,或者说不能让食堂剩下饭菜。在这种思想的指导下,餐饮集团会尽量少供应饭菜,致使一部分学生吃不上饭。并不是学生完全吃不上饭,而是学生最后打饭的时候,食堂里好的饭菜都被打光了,剩下的只有馒头,有时候有点菜,饭汤都没了。学生不愿意干啃馒头,就不吃饭了。按理说,餐饮集团应该足量供应饭菜,即便剩下一些,扔掉了也不可惜,算作经营餐饮集团的消耗成本。剩下的饭菜不能无偿提供给吃不上饭的学生,因为提供给他们之后,他们就不再花钱打饭了。餐饮集团并不是慈善机构,不会免费提供给学生饭菜。就像资本主义社会经济危机的时候,牛奶要倒进臭水沟,不让穷人们喝,小麦要扔到火车车厢,当成煤来烧掉,棉花埋进土里,不许织布,上万头猪赶进密西西比河淹死,不让穷人们吃肉,以此制造这些商品的市场稀缺性,提高商品价格,当然也减少资本家的仓储物流成本。
可是学校应该是公益事业单位,不能只是让资本注入,不能完全靠资本运营,不然就会失去公平公正的属性。但没人在乎这种学校公益事业的性质,因为领导已经完全引入了资本,无论是基建还是校服,无论是教辅还是餐饮,都有资本注入,也都有资本运营。资本经营是无下限的,目的是为了增值,而不是为了所谓的公平公正。在资本面前讲公平公正,简直就是幼稚的。可是学校抛弃了公益属性,直接引入资本,运作很多项目,尤其是运作餐饮,即便吃坏了学生肚子,也不会负责,而是百般抵赖。倘若学生或家长要和餐饮集团打官司,就永远打不赢,因为他们没在一个等级上。餐饮集团有的是钱,可以雇佣著名律师,也可以销毁证据,而学生和家长却处在劣势地位,不但没多少钱打官司,而且不能掌握第一手证据,当然就告不赢了。即便有学生吃餐饮集团提供的饭食,吃坏了肚子,也只能自己承担后果,却不会状告餐饮集团。处于绝对垄断地位的餐饮集团运作起来,学校的饭食就应该提高不少,但价格也提高了不少,剩饭剩菜没有了,却出现了饭菜供应不足的现象。怎么说都是资本为了获得利益最大化的选择。按理说,学校应该直接监管餐饮集团的运作,不应该放任自流。学校应该对餐饮集团提出意见,要集团准备充足的饭菜,还要集团的打饭师傅盯的时间久一些,或者说没有任何一个学生来打饭了,才关闭窗口。
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因为餐饮集团提供的是服务,应该提升服务质量,而不应该看不起学生,也不应该为了节约成本减少饭菜供应。学校有监管责任,但权力仍然处在校内垄断地位,可以垄断信息,可以帮助餐饮集团“捂盖子”,却不会给餐饮集团提意见。因为餐饮集团已经出钱买通了学校的领导,或者经常请他们到饭店吃饭,送上礼物,当然就会和学校领导勾结在一起。学校领导并不会给学校的餐饮集团提意见,也不会让他们供应足量的饭食。说是学校监管,其实是没有监管,因为餐饮集团已经从学校领导手中购买了特权,就可以肆意妄为。餐饮集团不但减少了饭菜供应,而且很快就关闭卖饭菜的窗口,只要学生排队打饭完了,就可以立刻关闭窗口,不会顾及那些在外面玩还没有打饭的孩子。学校方面会宣传,让学生排队打饭,而且让各个年级的学生分时间段打饭。其实这种分时间段打饭的策略是为了掩盖食堂供应饭菜不足的毛病,还掩盖食堂打饭的大师傅动作缓慢、效率低下的毛病。倘若食堂供应饭菜足,打饭的大师傅动作快捷,高效率工作,那么即便七八百人同时排队打饭,也会很快打上饭,而不至于吃不上饭。可是学校方面总是搞其他的宣传,说是分时间段打饭是有效率的,甚至可以防止传染病的流行。其实只是找借口罢了,掩盖了很多食堂运营的不足。
学生到学校吃饭,很多家长并不在乎花多少钱,而是要孩子吃饱。因为很多孩子都在长身体的阶段,需要有一定的营养供应,吃不饱就很可能长不高,很可能上体育课的时候头晕眼花,也很可能造成学习效率低下的问题。但学校的食堂并没有供应足量的饭菜,而且学校方面要掩盖这种问题,说是食堂要节约成本。食堂打饭的大师傅并没有实现高效率工作模式,只是慢腾腾打饭,当然会耽误时间。他们总是想着赶快工作完,刷碗之后就可以离开,但他们并没有顾及那些在外面玩而没吃饭的孩子,当这些孩子打饭来的时候,打饭的窗口已经关闭了。孩子们不会在窗口叫大师傅给打饭,而是不吃饭,饿着肚子。学校方面的宣传是,学生应该及时排队打饭,不要玩一会儿再去打饭。虽然排队的效率很低,而且耽误时间,但学校方面就是要学生排队,而且要分年级打饭。第一个星期是初一的,先打饭,初二初三依次往下排,第二个星期是初二先打饭,第三个星期是初三的学生先打饭,看似公平公正,实际上最后一个打饭的年级,学生大多吃不上饭。而有的学校竟然以年级量化评分为排队打饭的次序,简直在吃饭上挖空心思,做尽文章。难道吃饭就真的那么难吗?拿着碗去打饭,买了就吃,学生才是顾客,才是上帝,餐饮集团应该做仆人,应该好好对待作为顾客的上帝。
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事实是,学校的餐饮集团并没有认真对待作为顾客的上帝,甚至瞧不起那些孩子们。即便有的学生家长打市长热线,学校方面也会“捂盖子”,委婉地回复一下就算没事了,或者找到举报人的家里,好言相慰就行了,并不会让消息扩散出去,也不会产生舆论影响。越是这样,就越容易出现不公平现象,而且长期如此,就会被视为公平现象。但仍然有人发现了问题所在,就要举报。有的学生家长有意见,打了市长热线,学校会知道是哪个手机号打的,然后按照这个手机号打回去,和家长沟通,甚至让学生和家长免费到学校吃一顿饭,就算解决问题了,其实供应饭菜不足的问题根本没有解决,学校餐饮集团该怎样干还怎样干。苦的是孩子,赚了的是餐饮集团和学校领导。何况餐饮集团还会偷着供应预制菜,还会弄一些廉价的饭菜,却卖的价格比较高,没人查。只要保持表面的和谐与稳定,甚至在“捂盖子”的情况下保持和谐与稳定,就算没事了。 至于学校餐饮集团供应饭菜少的问题,还是会一直存在。看看其他行业的事情,一般都是这样。
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