我在东营做志愿者|张红梅：在志愿道路上看见温暖的模样

在黄河三角洲动物园，游客的一声惊呼划破了午后的宁静。“哎呀，好痛！”一位女士不停地抖着左手。身穿志愿者马甲的张红梅立刻跑过去，蹲下身仔细查看，“像是被马蜂蛰了！”她迅速带游客到救护站，冲洗、消毒、安抚，一系列熟练的操作很快缓解了疼痛与肿胀。这样的瞬间，是她7828.6小时志愿服务中寻常的一刻。

张红梅是胜利油田东辛采油厂的一名职工，也是东营市星光志愿服务中心的秘书长。自2018年9月踏上志愿之路以来，她的服务足迹遍及助老助学、医院导诊、爱心驿站、家校护学、文明劝导等二十多个领域。从黄河口的生态旅游区到马拉松的赛道边，从急诊室的深夜到孤寡老人的炕头，她像一束流动的“星光”，照亮一个个需要帮助的角落。

志愿服务于她，是从“做一点”到“负责一片”的成长。作为秘书长，她不再只是活动的参与者，更是组织者、协调者。从志愿者招募到活动审核，她做得一丝不苟，让各类项目开展得有声有色。在她的推动下，星光志愿服务中心的助老、助学、导诊等项目，逐渐成为市民心中可靠、温暖的品牌。

她的志愿服务常常带着温度与细节。2019年11月的一天，她和志愿者们先后走进牛庄镇、史口镇的四户独居老人家中，打扫、劈柴、挂日历、拉家常。一位老人拉着她的手久久不放，“你们来了，家里就热闹了”。六年来，她直接帮助过的老人已有296人，其中5位更是与她长期结对。

在医院急诊室，她见过无数焦急的面孔。一次夜班，一位晕倒的老人被送进胜利医院，她一路小跑帮着推床、挂号、陪同检查，为抢救争取了宝贵时间。病人家属后来特意找到她，哽咽着说：“那天晚上，你就像一盏灯。”不仅如此，这份光亮正在传递。朋友周秀芳在一次助学活动中深受触动，主动请她帮忙注册，“我也要成为你们中的一员”。截至目前，经张红梅直接参与救助的贫困儿童已达21名，而她带动身边人加入志愿行列的故事，仍在继续。

从油田职工到志愿者秘书长，从利用业余时间到把志愿服务融入生活，张红梅觉得，这一切都源于“值得”二字。“服务社会，传递温暖，让我觉得人生更有意义。”她说。那抹“星光”并不耀眼，却持续亮着——在需要它的每个地方，在每个平凡却不平淡的日子里。（大众新闻记者 商尧）

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