“服务+治理”，解锁社区公益密码

圆桌共治碰撞智慧火花，暖心地图解锁骑手新生活，公益与治理的双向奔赴让社区绽放满满温情。近日，“殷你而行新潮澎湃”殷行街道社区公益节拉开序幕。街道社会组织代表、各片区居民代表等100余人参加，共同见证公益实践成果，共话基层治理新路径。

表彰先进聚合力，致辞展望新篇章

活动举行荣誉颁发仪式，为“殷行公益普法大使”“殷行公益社会组织”“殷行暖心友好骑手”三类先进代表颁发荣誉奖杯。这份奖杯承载着对公益践行者坚守与担当的认可，既彰显了对过往公益实践的肯定，更传递出鼓励全民参与公益的满满诚意，让志愿精神在社区持续传递。

解锁公益温度密码，智慧分享促治理

作为活动重头戏，圆桌会议以“解锁殷行公益的温度密码”为主题，三位公益践行者分享实践，凝聚治理智慧。全国先进工作者、全国模范检察官葛海英深耕公益普法一线，针对新就业群体、社区居民等不同对象的需求，创新“普法角”“普法”折页、“碎片化工夫课”，将法律服务送到群众“指尖”“身边”。

殷行街道社会组织服务中心负责人沈格全详解“群众活动团队集结号”，以“党建引领+规范治理+项目赋能”打破公益“小圈子”，带动居民参与、帮扶特殊群体，搭建共治桥梁。

新鞍市政工程有限公司负责人汪艳分享企业公益举措，通过“网格暖心”“民生便民”“应急支援”三大行动，聚焦居民“急难愁盼”，反哺社区发展。上海理工大学赵欣教授现场点评，充分肯定殷行公益“精准对接需求、多元联动”的实践逻辑，围绕新就业群体服务升级提专业建议，为后续成果落地提供思路支撑。

地图升级惠民生，双向奔赴续新篇

活动高潮环节，殷行街道发布《骑手友好服务地图》2.0版，将圆桌共识转化为便民实效。这不仅是一张专为骑手、快递员等新就业群体定制的服务指南，更是承载“将善意制度化，将温暖可视化”的郑重承诺，持续擦亮骑手友好社区建设品牌。

近年来，殷行街道整合街道各职能部门、辖区广大区域单位及爱心商户的磅礴合力，升级推出“休憩补给、医疗健康、法律咨询、生活便利、权益保障”5 大类精准服务，完善“中心-阵地-驿站-休憩点”四级服务矩阵，实现充电口、饮用水、急救包、书报架“四件套”全域覆盖，同步推进“袋鼠宝贝之家”“骑手爱心食堂”等多个友好场景建设，以三大核心价值切实破解新就业群体急难愁盼。

记者了解到，新版地图做到了点位全覆盖，全面推出免费休憩、应急充电、健康咨询等基础保障服务，覆盖暖“xin”驿站、休憩点、充电设施、医疗服务点等核心点位，直击“休息难、充电难、就医咨询难”痛点，让服务触手可及。实现了服务全场景，联动区域单位与爱心商户，提供免费饮水、就餐优惠、政策咨询等专属服务，全方位满足骑手多元生活需求。

美团骑手刘鹏飞告诉记者：“以前找歇脚点靠碰运气，现在一搜就有，太方便了！社区对新就业群体的关怀从口头承诺变成看得见、摸得着的实际便利。”

更令人欣慰的是，骑手小哥在享受社区优质服务的同时，也主动响应社区号召，通过“新就业群体参与治理机制”积极投身基层治理，组建起3支“骑手先锋”志愿服务队，累计56名骑手化身“社区移动探头”“文明劝导员”“应急支援者”，活跃在隐患排查、文明创建、便民服务等各个场景，从奔波城市的“服务者”正式变身共建家园的“治理伙伴”，用实际行动诠释了共建共享的磅礴力量，彰显了殷行公益既有深度更有温度的鲜明特质。

殷行街道将继续深耕骑手友好社区建设，打造更多特色鲜明、贴近民生的公益品牌，持续丰富地图点位资源与服务内涵，不断完善“保障体系+参与机制”双支撑模式，让公益服务更精准、参与渠道更畅通、治理效能更凸显，为基层治理现代化注入源源不断的温暖动能，奋力续写人民城市建设的殷行新篇章。

文字| 王歆瑜

图片| 王歆瑜

编辑| 陈露

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