
近日,网易代理的魔兽世界时光服因关闭 "冰冷的心" 任务自助完成功能,引发大量玩家集体吐槽。不少刚满级的玩家反馈,该任务作为霍迪尔声望任务线的关键环节,如今因自助通道关闭陷入 "抢怪难" 困境,部分玩家耗费数小时仍无法完成,客服回应更是雪上加霜。
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据玩家反映,"冰冷的心" 任务要求救助特定 NPC,此前官方提供网页自助完成功能,让玩家无需手动抢怪即可快速推进进度。但 12 月 6 日起,该自助通道突然关闭,而任务区域瞬间涌入大量玩家 —— 刚满级的新手、追求肩膀附魔的老玩家扎堆抢怪,部分玩家凌晨三四点上线仍需面临激烈竞争,有玩家吐槽 "一小时仅救 6 人",甚至出现 "抢他人任务目标" 的情况。
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更让玩家不满的是客服回应。有玩家两次提交反馈,首次仅收到机器人自动回复,第二次被告知任务 "可流畅完成",与实际游戏体验严重不符,引发玩家强烈不满。有玩家无奈表示,自己每天仅有两小时游戏时间,排队登录后还要耗费大量时间抢怪,心态彻底崩溃;还有玩家尝试通过微信公众号自助完成,却发现相关功能入口已被移除。
截至目前,官方尚未针对该问题发布后续优化公告。玩家呼吁运营方重视反馈,尽快调整任务设置。
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