国网济源供电公司：细化服务 助农村温暖度冬

12月5日，国网济源供电公司组织人员对王屋镇大路村、五里桥村等5个村庄的供电线路、配电台区逐项排查，加强设备运维和风险防护，以提高居民用电质量，保障冬季农村电网安全可靠供电。

近期，济源地区遭遇寒潮天气，气温持续低迷，农村取暖用电等需求明显增多。国网济源供电公司优化服务举措，细化服务职责，全力保障冬季农村温暖度冬。

该公司认真梳理各区域电网运行状况，以台区为单元，对1708个“煤改电”台区进行拉网式巡检，动态监测负荷变化，对临近重载的配电设备提前调整供电半径，避免设备“迎寒过载”；依托“村网共建”服务机制，在各村设立临时服务点，提供用电报装和服务，实现群众“家门口办电”；组织党员服务小队开展“暖冬入户查”，针对独居老人、山区散户家庭，重点检查电暖器线路负载、插座安全性，以“亲情式”“贴心式”的服务，确保电力安全畅通。

同时，国网济源供电公司采取进村用户的方式，通过村、社公示栏、网格微信群推送“冬季用电提示”，普及电采暖负荷匹配、峰谷电价错峰用电等知识，解答群众关心的“采暖设备长期运行注意事项”等问题，提升安全用电意识。

此外，国网济源供电公司还对现有应急预案体系进行再梳理，将雾霾天气、设备过负荷状态、冰雪灾害等要素纳入应急管理系统，开展应急体系脆弱性评估，形成分层分级、结构清晰、坚强健全的应急预案体系，全力保障农村用户安全可靠用电、温暖度冬。(供稿：杨战营)

编审：吕超