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第一次独立巡店前,不少督导新人都有过这样的忐忑:
该查哪些重点?怎么记录才规范?发现问题后怎么推动解决?
如何避免巡店流于形式,真正帮门店提升?
其实,专业巡店没那么难 —— 用企鲸小程序,搜一搜就能用,不用下载!
企鲸作为服务过 70 万 + 团队的全能在线表单工具,2025 年升级推出【AI 智能表单 + 检查单 + 工单】功能,专门帮新手督导快速上手。跟着企鲸 “三步法”,从手忙脚乱到从容专业,轻松搞定!
第一步:巡店前;1 分钟搭好检查框架
用企鲸小程序,巡店准备工作能快到超乎想象!打开企鲸模板中心,直接用预设好的标准化巡店检查单,优势一目了然:
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标准统一:所有门店用同一套检查项,结果公平可对比;
灵活适配:不用手动创建,现成模板覆盖门店形象、商品陈列、服务流程、库存管理、安全规范等模块,还能根据当次重点快速增删;
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提前熟悉:出发前花几分钟看检查项和评分标准,现场检查时目标明确,关键细节不遗漏。
第二步:巡店中;逐项检查,真实留痕
到店后,打开企鲸里的检查单,按步骤开始检查:
逐项核验打分:跟着检查单一项项核对,打分或选结果,避免 “凭感觉” 巡店,建立系统检查节奏;
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水印拍照存证:遇到问题(比如仓库杂乱、商品破损),别只写文字!用企鲸的水印拍照功能,照片自动带时间地点水印,问题证据确凿,后续沟通不扯皮,总部远程也能看现场。
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第三步:巡店后;闭环跟进,数据复盘
提交检查单不是结束,推动问题解决才是关键!
一键生成整改工单:发现的问题,检查单提交后直接 “发起工单”,指定店长等负责人,设好截止时间,系统就会通知对方;
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线上跟踪验收:负责人整改后拍照反馈,督导线上确认,全程在线闭环;
数据复盘有依据:所有数据存系统里,随时看数据看板,分析门店普遍短板、整改进度趋势,还能一键下载 PDF 报告发给总部,管理决策更有底。
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对新手督导来说,企鲸把复杂的巡店流程变成了 “按步骤操作”:跟着小程序填检查项、拍问题照、发工单,把精力放在 “发现问题” 和 “沟通解决” 上 —— 这才是督导的核心价值!
督导巡店用企鲸!1.9 万 + 团队、71 万 + 用户的选择,帮你实现标准化、可追溯、闭环化的巡店新模式!
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