人民网记者 王波
“以前总觉得自己说了不算,现在好了,我们‘点单’,社区帮忙,还有管家全程跟进,事情真就办成了!”家住成都市青羊区同辉社区的王阿姨感慨道。
青羊区坚持以居民需求为导向,依托社区发展治理保障资金实施微公益创投项目,有效激活社区自治内生动力,探索出一条精准化、可持续的治理新路径。
同辉社区常住人口约3.8万人,结构多元、需求多样,长期面临自组织能力不足与居民需求对接不畅的双重挑战。社区党委以13万元保障资金为支点,创新引入“项目管家”机制,构建“居民点单、管家护航、组织落实、共同评议”的治理闭环。
“项目管家”由党员骨干、社工和网格员组成,每小区配备一名,通过“线下讨论+线上问卷”摸排需求,形成邻里互动、老年关爱、亲子陪伴、环境整治等12类“小切口”服务清单,并建立“需求—资源—项目”对接机制。
针对自组织“不会做、做不好”的难题,管家团队开展轻量化培训、提供工具包、推行“双导师”陪伴指导,让居民不仅能“点单”,更可深度参与协商、执行与监督,成为社区事务的“主人翁”。
据介绍,项目实施以来,65个微项目覆盖全部8个小区,累计服务超4000人次,形成“一小区一特色”服务格局。社区自组织从28支增至40支,部分队伍实现“自我造血”。居民满意度从85分提至92分,邻里矛盾发生率下降30%。“五社联动”机制持续深化,构建起党组织领导、管家统筹、多元力量协同的联动格局,形成“小需求触发小项目、小项目带动大联动”的良性循环。
据悉,下一步,青羊区将持续推广“小切口破题、全周期赋能、闭环式运行、联动化发力”的治理模式,加快构建共建共治共享的基层治理新格局,为超大城市中心城区治理现代化贡献实践智慧。(实习生朱佳慧参与采写)
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