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豆包调整AI手机助手:银行支付等金融、游戏、刷分场景受限

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12月5日,豆包手机助手发布《关于调整AI操作手机能力的说明》(以下简称《说明》)。《说明》提到,在接下来的一段时间,在部分场景,对AI操作手机的能力做一些规范化调整。这是为了让技术走得更稳、更远的必要铺垫,希望能得到大家的理解。

此前,有用户反映在使用“豆包手机”时无法登录微信、支付宝等App,另有用户表示,在登录淘宝、农业银行、建设银行等App时,也遭到了强弹窗提醒,要求关闭AI手机助手后再进行使用。目前,微信相关人士的公开回复是,“没有什么特别的动作,可能是中了本来就有的安全风控措施”。

根据《说明》,豆包手机助手的调整举措主要包括以下三个方面:

1、限制刷分、刷激励的使用场景:部分App厂商推出激励机制的初衷,是鼓励真实用户的主动交互行为,不希望此类设计被AI领取。这一诉求我们充分理解,因此会对这部分能力进行限制。

2、进一步限制金融类应用的使用:银行、互联网支付等金融场景,直接关联用户的资金安全,虽然手机助手在敏感操作时都需要用户授权,但审慎起见,豆包手机助手也将暂时下线操作这类APP的能力。我们也会积极与相关厂商沟通,希望共同制定清晰、安全的AI操作行为准则。

3、限制部分游戏类使用场景:考虑到部分游戏场景涉及到竞技排名,为了保证公平,暂时下线部分游戏场景的AI使用能力。

12月1日,字节跳动旗下AI助手豆包和中兴通讯先后宣布,搭载豆包手机助手技术预览版的工程样机nubia(努比亚) M153少量发售。目前该机型在中兴商城售卖,仅有16GB+512GB一款配置,售价为3499元。

除了一些应用疑似对豆包手机助手采取“技术对抗”措施,近期关于豆包手机的舆论热度持续走高,AI手机助手权限调用方式、数据处理方式和安全边界成为各界关注焦点。

采写:南都N视频记者 林文琪

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