北京
12月5日，豆包手机助手发布《关于调整AI操作手机能力的说明》，称计划在接下来的一段时间，在部分场景，对AI操作手机的能力做一些规范化调整。还强调，将积极与各方沟通，希望推动形成更加清晰、可预期的规则，避免用一刀切的方式否定用户合理使用 AI 的权利。
作为新事物，豆包手机助手预览版在上线后，引发了广泛的社会关注。在官方视频中，豆包手机助手预览版展示了自己帮助用户，点外卖、订机票、比价购物，甚至回复微信消息、操作小程序游戏的能力。
但在正式上线后，多位用户反馈，在使用“操作手机功能”使用部分第三方产品，如微信时，会被限制登录。后有谣言称，豆包手机助手未获授权就调用系统能力。对此，豆包手机助手明确表示，AI操作手机功能需用户明确授权，且执行任务过程中用户随时可中断。在操作第三方App若遇到敏感授权，需用户二次手动确认。但仍有部分争议称用户对数据授权不能代替第三方平台授权。
在这次的公告中，豆包手机助手表示，为在技术发展、行业接受度和用户体验之间做好良性适配，豆包手机助手将对部分能力做一些规范化调整。
据官方说明，豆包手机助手调整主要涉及三类场景：一是限制在各类 App 中用于刷分、刷激励的自动操作能力，以尊重厂商鼓励“真实用户主动交互”的初衷；二是进一步限制银行、互联网支付等金融类应用的代操作能力；三是对涉及竞技排名的部分游戏场景暂停开放 AI 使用，维护公平性。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春向澎湃新闻记者表示，在获得用户明确授权、确保个人信息处理等行为合规的前提下，AI代替用户访问第三方应用，是用户意志的合法体现。AI智能代理行业尚处初期，技术与规范尚在探索。对这类创新技术，需以包容审慎态度，在精准规范风险的同时为创新留出空间，助力行业良性发展。
豆包表示，在积极寻求与各应用厂商的深度沟通，希望推动形成更加清晰、可预期的规则，避免用一刀切的方式否定用户合理使用 AI 的权利。
具体调整场景包括（但不限于）：
1、限制刷分、刷激励的使用场景：部分App厂商推出激励机制的初衷，是鼓励真实用户的主动交互行为，不希望此类设计被AI领取。这一诉求我们充分理解，因此会对这部分能力进行限制。
2、进一步限制金融类应用的使用：银行、互联网支付等金融场景，直接关联用户的资金安全，虽然手机助手在敏感操作时都需要用户授权，但审慎起见，豆包手机助手也将暂时下线操作这类APP的能力。我们也会积极与相关厂商沟通，希望共同制定清晰、安全的AI操作行为准则。
3、限制部分游戏类使用场景：考虑到部分游戏场景涉及到竞技排名，为了保证公平，暂时下线部分游戏场景的AI使用能力。
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