云南普洱：金融暖风吹山寨 便民服务润民心

冬日的里拉村，晨雾如纱，漫过层层叠叠的梯田，泥土的温润与茶叶的清香在村寨间氤氲流淌。一则振奋人心的消息很快传遍了山寨的每一个角落：农行金融服务车要进村啦！里拉村驻村工作队、村“两委”的干部们第一时间行动起来，提前数日踏着晨露逐户走访，又在微信工作群里反复推送通知，还用通俗易懂的拉祜语一遍遍宣讲，把这份便民福利精准送到每一户村民身边。

11月28日清晨，天刚蒙蒙亮，里拉村委会已渐渐热闹起来。老人们揣着用了多年的旧社保卡，年轻人拿着手机，孩子们蹦蹦跳跳地跟在身后，大家脸上都带着掩饰不住的期待。当一辆印着“中国农业银行”醒目标识的服务车缓缓驶入村寨，广场上立刻响起了阵阵欢呼，村民们自发地鼓起掌来。

工作人员迅速搭起服务台，摆放好设备，用流利的拉祜语为大家答疑解惑：“老乡们，别急，排好队，换社保卡、改密码、教用手机银行，大家一一办理！”温暖的话语，瞬间拉近了与村民的距离。

服务现场暖意融融，窗口前排起队伍，村民们轻声交谈着，没有一丝喧闹。密码重置窗口前，工作人员俯身为村民耐心引导，逐一步骤协助输入新密码，还反复叮嘱大家妥善牢记；社保卡补卡区，一张张崭新的社保卡被郑重递到村民手中，工作人员逐字核对信息，细细讲解卡片保管与使用的注意事项。一旁的手机银行教学区，手把手演示操作步骤：“阿姨，您看，点这里就能查余额，转账只要输对账号，以后不用跑县城就能办事啦！

电子社保卡换卡、资料修改、密码重置……一项项便民服务有条不紊地推进。两天时间里，金融服务车就像一座“移动银行”，为村民们解决了各类金融难题。当村民们拿着新社保卡，学会用手机银行办理业务时，脸上都露出了欣慰的笑容，嘴里不停念叨着：“现在的政策真好，农行把服务送到家门口，真是太贴心了！”

此次金融服务进村，累计办理各类业务121笔，今年来里拉村农户办理贷款189.69万元，不仅为村民们节省了往返县城的时间和精力，更让大家感受到了金融服务的温度。

金融暖风吹进拉祜山寨，吹来了便利，也吹来了希望。农行的便民服务，就像一座桥梁，连接起农行与群众的心，为乡村振兴注入了强劲动力。在这片充满生机的土地上，每一项便民举措，都在为村民们的幸福生活添砖加瓦，让乡村振兴的种子生根发芽，绽放出绚丽的花朵。