火爆售罄后翻车？有人用后微信遭封号、银行APP用不了！官方辟谣侵犯用户隐私，重要提醒

这两天，“豆包AI助手”手机火出圈了。12月2日，作为首款搭载豆包手机助手的手机产品，努比亚M153已在中兴商城售罄，二手平台则溢价300元到3500元不等。

豆包手机助手是以豆包APP为基础，与手机厂商在操作系统层面合作开发的AI助手软件。12月1日，字节跳动旗下豆包团队发布豆包手机助手技术预览版，而搭载豆包手机助手技术预览版的工程样机努比亚M153已少量发售。该机型主要面向开发者和科技爱好者，售价3499元。

产品页面标注“不承诺成熟产品的功能完善度”“普通消费者请务必谨慎选择”。图片来源：中兴商城

然而

开卖售罄消息传出1天后

部分用户就开始反馈

使用中出现的问题

12月3日，多位网友在社交平台上反馈，搭载豆包助手的努比亚M153工程机（即“豆包AI手机”）登录微信时，页面弹出“登录环境异常，需更换设备重新登录”的警告。部分用户更换账号后虽能临时登录，但传输聊天记录时再次被强制下线。更关键的是，若通过豆包助手操作微信功能（如发送消息），系统直接提示“任务失败”，并标注“实验室功能暂不支持微信操作”。

此外，12月3日上午，还有部分使用“豆包AI手机”的用户反馈，因使用豆包手机助手操作微信，微信账号被封禁了。中午12时左右，被封禁的微信陆续被解封，可以正常登陆，但无法使用豆包助手进行微信上的自动化操作。

另据网友在社交媒体上反馈，自己在使用豆包AI手机助手的时候遭到了农行、建行等APP内的强弹窗提醒，要求关闭豆包AI手机助手后再进行使用。

12月3日晚，“豆包手机助手”微信公众号发文，回应有关“微信登录异常的情况”“未经授权获取系统权限的谣言”“保护用户隐私的说明”等问题，详情如下：

关于微信登录异常的情况

12月2日晚，多位用户反馈，在nubia M153上使用豆包手机助手操作手机功能时，如果涉及操作微信，会出现微信异常退出，甚至无法登录的情况。我们后续下线了手机助手操作微信的能力，目前，nubia M153上被禁止登录的微信账号正陆续解封，请大家等待一段时间并尝试重新登录。

关于未经授权获取系统权限的谣言

豆包手机助手预览版发布后，部分关于我们未经授权，侵犯隐私的谣言开始流传。12月3日，多家媒体联系我们，称有科技公司爆料“豆包手机助手存在侵犯用户隐私”的问题。该公司声称，“实测发现，豆包手机助手在努比亚手机上拥有INJECT_EVENTS权限，该权限在安卓权限定义中属于操作系统高危权限”。并强调，“此前有黑客突破系统限制，拿到该权限，要面临刑事责任”。

豆包手机助手不存在任何黑客行为。INJECT_EVENTS确实是系统级权限，技术实现依赖Android系统级权限，有更严格的使用限制。拥有该权限许可，相关产品才能跨屏、跨应用来模拟点击事件，完成用户操作手机的任务需求。豆包手机助手需要用户主动授权，才可以调用该权限，使用操作手机功能。该权限的使用，我们也在权限清单中进行了明确的披露。据我们了解，目前行业的AI助手，均需要使用该权限（或与其类似的无障碍权限）才能提供操作手机的服务。

豆包手机助手也不会代替用户进行相关授权和敏感操作。在使用该权限时，我们建立了透明的管理体系。豆包手机助手在执行长任务时会在屏幕有明确提示，且用户可以随时中断，全程可控。操作第三方App若遇到敏感授权，如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等，任务会暂停，并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作，豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。

关于保护用户隐私的说明

也有不少媒体关心，AI手机助手在行使功能时，具有读取屏幕的能力，如何在有该能力的同时，确保用户隐私不被泄露？

豆包非常重视用户隐私，比如，手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容。当用户给助手指令，要求操作手机时，助手确实需要读取屏幕，否则无法完成用户任务，但屏幕和操作过程都不会在服务器端留下存储，且所有的相关内容也都不会进入模型训练，确保用户隐私安全。

豆包手机助手此次发布的是一个“技术预览版”，是一款面向行业、AI技术爱好者的探索产品，部分功能和交互比较创新，目前也没有明确的行业共识。这也是我们选择用“预览版”、少量发售的形式，跟大家见面的原因。我们也在官方视频和销售网站上明确强调，这款产品目前并不面向普通的消费者。

当然，即便是“技术预览版”，我们也做到了行业高标准的合规要求。我们完全理解各方的担忧。AI产品在许多问题上都面临非常多的新挑战，但我们愿意用最负责任的态度做好相关工作。豆包手机助手真诚欢迎各界的批评与建议，这能帮助我们在坚持创新的同时，把安全和信任做到足够好。

中兴官网显示，努比亚M153暂时只提供白色16GB+512GB版。该机采用6.78英寸LTPO屏，搭配高通骁龙8至尊版移动平台。中兴还在显著位置提示，该机“仅面向需要体验豆包手机助手的行业人士，不承诺成熟产品的功能完善度（比如影像功能完善度与市场主流旗舰机可能存在差距等），普通消费者请务必谨慎选择”。

此外，努比亚M153的软件，将在发售起至2026年第一季度末保持每两周左右（除节假日）一次的更新频率，此后的更新频率将另行告知。

在二手平台，有用户称“在官网抢到一台‘豆包’手机，加价300可顺丰包邮”；也有人以高达7000元的价格转让，溢价3500元，目前有70人浏览。其他二手努比亚M153溢价后的价格大部分在4000元到4500元之间。

二手平台上的努比亚M153转售情况

你会尝试类似创新产品吗？

欢迎参与讨论

新民晚报（xmwb1929）综合“豆包手机助手”微信公众号、界面新闻等

视频制作：陈莉 实习生 陈果

编辑：尹尚胜男

编审：何迪