北京
近日，西城区委社会工作部“社区书记上讲台”行动走进中国人民大学公共管理学院。“红墙先锋”社区治理导师团成员、月坛街道月坛社区党委书记张骥和大栅栏街道前门西河沿社区党委书记张晨茜化身实践导师，以原汁原味的社区故事、鲜活案例和实战经验为教材，为专程前来的本科学生、硕博研究生及青年教师传经送宝，让基层治理的“烟火气”与“真功夫”在高校课堂碰撞出新的火花。
“我们并不缺少工作机制，缺的是让机制‘活起来’的思考与实践。”月坛街道月坛社区党委书记张骥以《探索基层治理工作路径的几点思考》为题，围绕“用好已有机制、激发品牌动力、活动凝心聚力”三大核心方面，分享了来自一线的治理智慧。
在阐述“用好已有机制”时，张骥以社区破解单元门改造难题为例，向学子们讲解了如何活用“分层议事协商”——通过将党建工作协调委员会与议事协商机制精准结合，召集与该院落直接相关的产权单位、物业和居民代表进行磋商，最终高效化解了这一长期悬而未决的民生痛点；谈及“激发品牌动力”，她分享了“智汇月坛”工作模式的实践。社区通过发掘居民中的专业力量，将退休工程师等“社区能人”组织起来，组建活跃的“智汇思想库”。这一模式让居民成为社区治理的主角，自主解决了院落雨水倒灌等实际问题，生动展现了“身边人解身边事”的治理智慧； 最后，她结合社区实践，讲述了“活动凝心聚力”对增强居民归属感、筑牢治理根基的深远意义。
“如果你是一名社区书记，接到居民电话说家里污水横流，你该怎么办？”大栅栏街道前门西河沿社区党委书记张晨茜以一个提问引发了全场思考，他围绕《以“接诉即办”为笔，绘就基层治理“同心圆”》这一主题进行了深入讲解。
张晨茜首先从理论层面剖析了“接诉即办”工作的内涵与深层价值，阐述了社区作为“最后一公里”的关键作用。随后，他将重点转向实践探索，详细介绍了社区如何从初期的“圆桌工作法”迭代升级为如今的“多元共治”模式；为让理论落地，他还以老旧小区电梯改造工程为例，生动展示了社区如何精准识别居民需求，有效整合各方资源，最终探索出“需求导向—精准施策—资源整合”的可行路径；最后，张晨茜将自己从事“接诉即办”工作的心得娓娓道来，寄语在场学子成长为有温度、有担当的栋梁之才。
来自一线的鲜活实践案例与治理思考，为大家理解基层治理打开了新视角。互动环节，同学们踊跃提问发言，将这份源自实践的启发转化为一个个兼具深度与现实关切的思考提问。其中，既有对“社区能人”作用边界的深入探讨，也有对议事协商规范化过程中现实困难的关切，两位书记结合各自丰富的实战经验，一对一给予了详尽的解答。
作为西城区以“示范性培训、进阶式育才、共融化赋能”构建基层人才培养体系的重要举措，这场跨越校园的“实践课”不仅是基层经验的接力传递，更实现了理论教学与治理实操的深度融合。下一步，西城区委社会工作部将持续深化“社区书记上讲台”行动，通过分层分类开展系列共建活动，着力打造示范性精品课堂，推动更多高校学子走进基层、服务基层，为基层治理人才培养注入新活力。
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