(来源:安徽经济网)
转自:安徽经济网
“姑娘,帮我测测血压呗,最近总觉得有点晕。”“师傅,我手机膜裂了,能帮忙换一张不?”近日,淮北市杜集区吾悦广场一楼3号门处人声鼎沸,高岳街道第十二期“红淮集市”热热闹闹开集了。以“红淮集市解民忧·暖新服务不打烊”为主题,这场“家门口的便民盛宴”把贴心服务送到了大家心坎上。
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集市入口,便民服务区已排起了小长队。口腔诊所的医生正拿着口镜,给小朋友检查牙齿:“小朋友别怕,张嘴让阿姨看看有没有蛀牙,以后要记得早晚刷牙哦!”;旁边的血压测量处,工作人员耐心地给群众缠上袖带,“大爷,您血压有点偏高,平时少吃点盐,多出来遛遛弯儿”,还顺手把注意事项写在小纸条上递过去;验光师不仅给大家测视力,科普预防近视小妙招,还带来了趣味小游戏,现场不少居民直呼“比去医院方便多了”。
在政策答疑区,工作人员一边递上印着“防骗小妙招”的环保袋,一边细细叮嘱道:“阿姨,您平时接到陌生电话可别轻易转钱!”;安全宣传的摊位前,“食品欺诈骗术”单页被居民们争相领取,工作人员拿着宣传单,用“买保健品上当”的例子,把食品安全知识讲得明明白白。
最热闹的要数主题活动摊位。做香包的吴老师手里捏着彩线,正向几位阿姨展示香包制作过程,“把艾草装进去,再用线这么绕三圈,缝得密实点,挂在包上、钥匙上,好看又能驱蚊。”不一会儿,一个个绣着花纹的香包就做好了,整齐摆在一起,格外养眼;糖画摊位前更是“圈粉无数”,糖浆熬得金黄,一会儿功夫,师傅就做出了小兔子、小老虎的形状,孩子们举着糖画,蹦蹦跳跳地跟在家长身后,甜滋滋的糖香飘了一路。
这边服务贴心,那边“听民意”也不含糊。意见收集摊位前,工作人员正认真记录居民的诉求:“我们小区电梯有时候会晃,能不能帮忙看看?”“您放心,我记下来,回头就联系物业和维保单位去检查。”旁边的法治护航摊位,法律援助中心的工作人员正给一位阿姨解答劳动纠纷的问题,“您先把工资条、劳动合同收好,有需要随时给我打电话。”说着还递上了印有联系方式的帆布包。
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“以前办医保得跑好几趟,今天在集市上问清楚了,还领到了缴费指南,太方便了!”“带孩子做了口腔检查,还得了个小香包,这集市办得真贴心!”散场时,居民们你一言我一语,满是称赞。
这场“红淮集市”,涵盖政策解答、流动办公、意见收集、便民服务等8大类服务共18个摊位,高岳街道用“摆摊”的方式,把服务送到了居民身边,让大家不用跑远路,就能享便利、解难题。接下来,街道还会继续把“红淮集市”办下去,听居民的需求,补服务的缺口,让这份“家门口的温暖”一直在线。
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