点赞 兴业银行东莞分行：以金融温度护航幸福晚年

“中国式现代化，民生为大”。今年，广东省政府工作报告要求：坚持在发展中保障和改善民生，不断满足人民对美好生活的向往。中共东莞市委十五届九次全会提出：深入实施“百千万工程”，在高质量发展中不断增进民生福祉。

初心如磐，使命在肩。今年也是广东实施“百千万工程”三年初见成效的重要节点，促进经济生产、人民生活、自然生态相融相生，成为检验成效的关键重点。

民有所呼，我有所应。民之所盼，政之所向。为此，第七届南都“东莞市民点赞榜”如期而至，并于10月9日正式启动，主题聚焦“百千万 幸福莞”，面向全市各级党政机关、企事业单位、社会团体，征集2025年以来在促进经济生产、人民生活、自然生态相融相生过程中，奋力推动“百千万工程”取得新成效、开创新局面的优秀案例。

为积极响应国家关于推动养老服务体系建设的号召，切实解决老年群体在金融服务中面临的现实难题，近日，东莞分行依托兴公益惠民驿站，组织开展了“敬老公益行”专题活动，走进东莞市东城敬老院、金菊福利院等养老机构，通过系列暖心举措践行“金融为民”的初心使命，打通金融服务的“最后一公里”，助力构建更具包容性与温度的老年友好型社会。

暖心陪伴，传递金融温度

活动期间，该行相关负责人带领“兴公益”惠民驿站青年志愿者队伍走进多家养老机构，为长者送去慰问礼品，与他们拉家常、问冷暖，在轻松温馨的氛围中传递来自金融机构的真诚关怀，让老年群体感受到社会的尊重与陪伴。

服务上门，延伸便民窗口

针对部分老年人出行不便、办理业务困难的情况，该行“兴公益”惠民驿站青年志愿者将流动服务点“搬”进养老院，现场设立金融服务咨询台，为老人及护工提供卡片激活、账户查询等便民服务，真正实现“服务多跑路，群众少跑腿”。

知识普及，筑牢防线

结合当前老年群体高发的电信网络诈骗、非法集资等风险，“兴公益”惠民驿站青年志愿者开展“微课堂”式宣讲，用通俗易懂的语言讲解典型诈骗手法与防范要点，帮助老年人提升识别与抵御风险的能力，守护好自身的财产安全。

功能适老，跨越数字鸿沟

为帮助老年人更好地融入数字社会，“兴公益”惠民驿站青年志愿者现场演示并辅导使用手机银行“安愉版”、大字版界面等适老功能，手把手指导智能设备操作，切实缓解他们在运用智能技术方面的困难，让科技发展成果更好地惠及银龄群体。

相关负责人表示，“兴公益”惠民驿站旨在通过金融的力量和人文的关怀，为社会创造价值，传递金融温度。本次“敬老公益行”活动是“兴公益”惠民驿站的重要实践。这一系列举措，不仅提升了老年群体的金融素养与风险防范能力，也在实实在在的服务中帮助他们跨越“数字鸿沟”，增强获得感与安全感。下阶段，该行将持续优化养老金融服务体系，拓展服务边界，丰富服务内涵，以更有温度、更贴近需求的金融服务，护航广大老年客户安享幸福晚年。

采写：南都N视频记者 李晓艺