湖北
（记者：李晨 通讯员：潘启春 陈祺民）
12月3日，梁子湖大道公交场站里上演了温馨一幕。家住附近老屋汤小区的魏婆婆，手持一面印着“公交路上有温情、待老如亲显大爱”的锦旗，专程来到这里，将锦旗送到927路公交车驾驶员肖军手中，以此表达对肖师傅长期以来贴心照料老年乘客的感激之情。
据魏婆婆讲述，她日常经常需要乘坐927路公交车前往五里界街上办事，在多次乘车过程中，肖军师傅的优质服务给她留下了极为深刻的印象。而就在12月2日，魏婆婆再次乘坐肖师傅驾驶的公交车时，亲眼见证了又一个暖心瞬间。当时，公交车正准备驶离站点，肖师傅透过后视镜发现一位爹爹从后方匆忙朝着公交车跑来，他立刻暂停车辆起步操作，耐心地在原地等待老人上车。待爹爹气喘吁吁地登上公交车并找到座位坐稳后，肖师傅还不忘贴心地叮嘱道：“不急，不急，坐稳扶好”，整个过程中，肖师傅态度亲和，服务周到，让车厢里的乘客都倍感温暖。
“其实我之前就多次坐过肖师傅的车，他对待每一位老年乘客都特别有耐心，每次看到老年乘客上车，都会主动提醒大家注意安全，这样的服务特别让人心里暖暖的。” 魏婆婆动情地说道。在她看来，肖师傅用日复一日的实际行动，生动诠释了“待老如亲”的公交服务理念，这样的好师傅值得所有人学习和表扬，所以她特意定制了这面锦旗，专程来到公交场站向肖师傅表达谢意。
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