本文转自:人民网-江西频道
为扎实推进2026年度城乡居民医保参保缴费工作,确保广大群众“应保尽保、不漏一人”,南丰县通过优化经办服务、强化网格宣传等举措,全力筑牢民生“防护墙”。
连日来,在南丰县政务服务中心医保服务窗口,前来咨询缴费标准、办理参保登记的群众络绎不绝,窗口工作人员熟练地核查信息、录入数据,办事流程高效顺畅,现场井然有序。南丰县医疗保障服务中心主任曾年表示:“为了让群众少跑腿、快办事,我们进一步优化了‘一窗式’受理流程,将参保登记、信息变更、异地就医等多项高频业务整合办理,实现多事项一次办,并设置引导员,为群众提供咨询、政策解读以及如何在线上缴费等服务。”
在政务服务中心优化经办服务的基础上,南丰县还将医保服务的温度延伸至社区“最后一米”。连日来,南丰县国安社区网格员们化身“医保宣传员”,深入管辖内的各个小区,逐户发放医保政策宣传单,询问参保情况,并细心讲解线上缴费流程,让“信息多跑路,群众少跑腿”。同时,社区依托“十分钟政务服务圈”建设,满足群众“就近办”“家门口办”医保服务需求。市民洪瑛在国安社区工作人员的帮助下,5分钟便完成了2026年度医保参保缴费。“从家到社区就三分钟时间,来到社区,工作人员耐心教我在线上如何缴费,省时又省力。”市民洪瑛开心地说。
近年来,南丰县以“高效办成一件事”为抓手,持续优化医保经办流程,精简办事材料,推动医保业务下沉到具备条件的定点医疗机构及各社区,并全部通过“一窗式”综合服务平台办理,不断提升医保服务的便捷度。据了解,截至11月底,南丰县医保经办窗口累计审批线上业务9000多件,为参保人员提供电话咨询及业务办理近6000人次,“只跑一次”办件量7140件,“一次不跑”办件量8240件,错时延时服务办件量1120件,通过业务下沉为群众办理医保业务11120件。目前,南丰县2026年度城乡居民医保参保登记人数达6.29万人,参保缴费各项工作正稳步推进。(刘星)
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